强化自我认知，是解决各类问题的根本所在。
整本书以39个生动的小故事作为引导，教导我们如何成为一个有担当的人。书中多次提及“心态”，强调一个健康的心理状态比一百种智慧更为重要。它不仅突出了勇于承担责任的必要性，而且提醒我们，以往轻松调侃的“请端正态度”并非空谈。事实上，拥有正确的态度是达成正确行动的前提，认真负责的态度更是处理一切事务的基石。
在执行任务时，服从是第一步。这不仅仅是对任务的单纯理解，更是一种态度的体现。无论工作中情绪如何，我们都应保持积极乐观的心态，因为持续的愉快情绪是必不可少的。当我们接受任务时，试着这样想：“哇，又是一个绝佳的学习机会。”若能长期维持这种心态，还有什么能难倒我们的呢？
不论做什么事情，都需要秉持认真负责的态度。缺乏责任心和不认真的工作态度，注定无法将事情做好。如果总是不能胜任工作，就无法为社会和社区创造价值。《QBQ问题背后的问题》这本书告诉我们，面对问题时，少问“为什么”，而是要承认个人责任的重要性。这要求我们竭尽全力，全力以赴地完成任务，而不是知难而退或逃避责任。不应为失败找借口，而应寻求成功的路径。
《QBQ问题背后的问题》为我们提供了全新的思考方式和价值观。虽然阅读起来容易，但要付诸实践却需要巨大的勇气和毅力。树立个人责任感的意识并非一朝一夕可以完成，但正如书中所述，“拖延是之源”。从现在开始，从这一刻开始，从我们自己做起，从各自的工作岗位出发。学会解决隐藏在问题背后的问题，让问题不再是难题。