在酒店业的大潮中,传统酒店正积极拥抱智慧化转型的浪潮,力求在激烈的市场竞争中脱颖而出。智慧酒店已然成为现代酒店业发展的必由之路。
对于想要迈向智慧化道路的酒店而言,理解和选择适合的核心系统却成为了一道难题。毕竟,酒店运营所涉及的系统种类繁多,随着科技的日新月异,新的系统更是层出不穷。
智能客控系统
智能客控系统是由一系列智能设备组成,包括智能音箱、智能开关、灯控面板、传感器以及智能窗帘等。这一系统能够实现对客房内灯光、空调、插座以及电动窗帘等设备的智能化控制。
当客人踏入房间时,系统会自动播放轻松的背景音乐,同时调整房间内的灯光、窗帘和电视等设备,为客人营造一个舒适且温馨的入住环境。该系统还支持语音控制功能,客人只需通过简单的语音指令即可切换不同的场景模式,享受个性化的入住体验。
PMS酒管系统
PMS酒店管理系统功能全面,集订单管理、团队管理、会员管理、房价房量以及报表管理等多项功能于一身。这使得酒店能够轻松应对智慧酒店时代的各种需求,同时无需对原有系统进行大规模的改动。
智能自助系统
智能自助系统为住客提供了便捷、高效且个性化的住宿体验。住客可以通过自助设备自主办理选房、身份验证、入住、付费以及退房等全过程,无需与工作人员进行接触。
智能引导系统
酒店机器人集成了语音交互、导航避障以及智能导览等功能,为客人提供智能化的服务。机器人可以自主搭乘电梯并将客人引领至房间,同时具备送物取物功能。当机器人到达客房门口时,会自动拨打客房电话通知客人取物。
智能安防系统
酒店的智能安全监控系统由视频安防监控、防盗报警以及智能门锁等系统共同构成。这些系统利用先进的技术手段对酒店内部和外部环境进行全方位的监控和防护,确保客人的入住安全。
这些安全系统还能够与其他酒店系统进行联动,实现信息共享和协同处理,进一步提高酒店的安全管理水平。