在我们日常生活所观察到的大多数情境中，大家常以固定的目光来看待“销售”的角色，常以专业与流利话术作为销售的标签，例如卖汽车、保险、珠宝、电子产品等职业人士。
但事实并非如此单一。深入观察周围的世界，我们便会发现：生活中每一个人其实都参与着不同的销售活动，只不过是表现形式和所销售的内容不尽相同。
想象一下，一个教师不只是教书，更是通过自身的智慧与讲解，传授知识、做人的道理于学生。哲学家通过他们的智慧和思考分享其价值观念和理念，助力世界变得更加和谐美好。木工凭借他的手艺与技巧换取生活所需，而那些看似平凡无特长的人则通过自身的努力与汗水去销售体力。即便是一位在街头寻求帮助的行人，也在用自己的方式销售着尊严与勇气。
销售并非无章可循，它同样有着一套方法和技巧。销售过程可以概括为十个步骤。
第一步，充分的准备是成功的基石。无论是何种形式的销售，都需要做好充足的准备。
第二步，调整情绪至最佳状态。保持积极乐观的态度是销售成功的关键。
第三步，建立信任感。信任是所有交易的基础，只有建立起信任关系，才能更好地进行后续的销售活动。
第四步，深入了解客户需求。只有真正了解客户的需求，才能为他们提供最适合的产品或服务。
后续的步骤如塑造产品价值、解除客户抗拒点、分析竞争对手、成交、完善售后服务以及客户转介绍等，都是销售过程中不可或缺的环节。
以一个普通的体力劳动者为例，即便是在最简单的谋生过程中，也体现了这些销售的智慧与技巧。从保持良好的体魄以胜任工作、充满信心地完成任务、与雇主建立信任关系到理解工作需求、展示自己的价值、努力完成任务、获得满意薪资以及在行业中树立良好形象等每一个步骤，都是一种销售的过程。