某日，陈先生在“快手老葛优选”直播平台参与购物活动。
他选择并购买了一条蚕丝被，通过直播间下单一气呵成。
陈先生实付金额为199.9元，购买的这款产品由“八十八家纺专营店”发货。
到货后，陈先生并未立即使用，而是交由其朋友所在的公司进行送检。
送检过程中，陈先生支付了约400元的检测费用。
经江苏创标检测技术服务有限公司检测，送检的蚕丝被样品填充物为聚酯纤维，不符合蚕丝相关技术标准。
陈先生对产品产生疑虑，并对整个购买过程进行了细致的记录，包括直播间的主播言辞与产品标签描述。
陈先生关注了该直播间，偶尔观看并对此次购买的蚕丝被产生了疑虑，觉得其价格远低于市场标准。
他在快手上拥有一定的粉丝基础，即3万多粉丝。
他严谨地保存了购买时的直播录像，其中包括主播的宣传与产品展示。
直播间主播曾承诺一月之内不满意可无理由退货。当陈先生展示检测报告并要求退货时，商家并未给出明确回应。
在采访中得知，该网店内已无相关商品在售。
订单记录中提到了“太原老葛 不忘初心”的标签，以及与该直播间的关联。
陈先生随后联系了快手的电商客服，并提供了检测报告。
快手电商官方表示将支持其退货退款，并询问是否有终检报告。
随后，陈先生将检测报告的照片发给了客服，对方表示将立即调查了解情况。
记者也留下了联系方式，但截至发稿时还未收到回复。
据陈先生透露，曾有自称是老葛直播间公关的人员主动联系他，但沟通并不顺畅，最后挂断了电话。
陈先生表示，若此蚕丝被确认为假货，应按照消费欺诈进行处理，不能仅以退款了事。
目前，平台方已反馈介入调查此事。