伟大的领导者深知表扬的力量，就如同比尔-盖茨所言：“我们都需要有人给我们表扬，这样我们才能进步。”他触及了一个至关重要的核心——积极的反馈与鼓励对于推动员工士气、生产力和参与度起着不可替代的作用。
据盖洛普最近的调查研究显示，当员工深感自己在过去的一周里获得了“有意义的表扬”时，他们的参与度会迅速提升至同事的四倍。而要实现这种积极的反馈，它不仅需要富含意义，还要及时和频繁。
值得注意的是，表扬并不是单向的。它不仅是对员工的激励，同时也是对管理者的肯定。一个善于接受和给予表扬的领导者，往往能更好地激发团队潜能，并在激励团队的同时自身也得到成长。
积极的表扬侧重于员工的成就、优势以及他们表现突出的地方。它不仅能够建立信任和士气，更能加强员工与工作的情感联系，从而形成更紧密的团队凝聚力。
我们都喜欢听到赞扬之词，而积极的表扬不仅仅是表面上的赞美。它涵盖了各种具体的情景和行为。
1. 妥善处理变革
在当今这个充满变革的时代，员工可能对变化感到不安。对他们展现出的应变能力和灵活性给予肯定显得尤为重要。
“我注意到团队在最近的变革中表现出了出色的适应力。你们所展现的团队精神使整个过渡过程变得更加顺畅。”
2. 承担额外责任
面对裁员潮，那些幸存下来的员工不仅要应对内疚和压力，还要承担更多的工作责任。
“我注意到你近期承担了更多的项目。你的努力和贡献不会被忽视。如果你需要任何支持，请随时告诉我。”
3. 加班
根据ADP研究所的报告，许多年轻员工每周都要无偿加班。他们的努力如果得不到认可，可能就会失去继续为团队付出的动力。
“感谢你们最近为团队做出的额外付出。你们的努力确保了我们能为客户提供一流的服务和项目完成度。”
员工们都渴望得到认可和鼓励。通过创建一个以表扬为核心的文化，我们可以强化员工的积极行为，让他们明白自己的贡献是被看见和重视的。从长远来看，这不仅是一种激励手段，更是提高成功率的必要条件。
领导者的任务之一就是善于发现并肯定员工的每一个进步和付出。积极的表扬不仅是对于员工的鼓励，也是对于整个未来发展的投资。