致敬杰出运营先锋——记工行怀宁建设路支行运营主管陈琦
在工行安庆怀宁建设路支行,有一位运营主管的名字——陈琦,在运营岗位上熠熠生辉。他不仅是员工们咨询的常客,更是业务运营的坚实后盾。
陈琦,一位默默在运管岗位上耕耘的先锋。他始终牢记合规,保持初心,致力于为客户提供最优质的金融服务。面对复杂的银行业务和日新月异的知识更新,陈琦展现出了极强的学习能力和敬业精神。他不仅在电子银行中心、客户经理、财富客户经理等多个岗位上留下了足迹,还对各岗位的业务知识了如指掌。
在日常工作中,陈琦总是那个最忙碌的身影。无论是新员工还是老员工,都会向他咨询业务知识。遇到疑难问题,他总是耐心查询资料,多方沟通,力求完美解决。从安防设施的布防到业务的审核,再到自助设备的维护,每一项工作他都高质量完成,为网点业务的规范运行筑起了一道坚实的防线。
在春节等繁忙时段,陈琦与同事们并肩作战,放弃休假,用实际行动诠释了不畏艰辛、爱岗敬业的奉献精神。他们深知,基层网点直接面对客户,每天都会遇到各种各样的挑战。
曾有一位老年客户因定期存单丢失而情绪激动,现场秩序一度混乱。陈琦却能迅速介入,恢复秩序,并最终通过详细询问和系统查询找到解决问题的方法。他设身处地为客户着想,用耐心和细心赢得了客户的信任和感激。
正如苏格拉底所言,为理想而奋斗是世界上最快乐的事。陈琦正是这样,他不断自强不息,用永不停息的奋斗为生命增添厚度,收获了事业的成功和价值的永恒。