沈抖在演讲中提到了未来智能人机交互的三大趋势。智能终端的增长将呈现指数级爆发;人与终端的交互方式将变得更加多元,语音、图像交互将逐渐成为主流;信息和服务的提供将更加场景化。
人工智能正推动着智能终端的多样化发展。据数据机构Statista的数据显示,预计到2022年,智能终端的数量将达到惊人的430亿个。除了常见的PC和智能手机外,汽车、智能音箱、可穿戴设备、服务机器人甚至是难以察觉的传感器等都将加入到人机交互的行列中。每种终端都将在不同的场景中扮演着关键的角色。
随着智能终端的变革,交互方式也正在发生着巨大的变化。除了传统的交互方式外,语音、图像、视频、手势等多模态交互将成为未来的主流方式。互联网企业应充分利用人工智能技术,推动交互方式的创新升级,以更好地适应产品、内容、服务等多个维度的用户新需求和新习惯。沈抖强调,为了适应未来的智能终端,企业和开发者需要重新设计内容和产品。
智能终端的爆发以及人机交互的多模态化使得用户对信息和服务的需求更加场景化。过去以中心化需求为主的模式将被即时满足的不同场景所取代。沈抖表示:“未来无论在何种场景下,用户都希望即刻得到所需的服务体验。”他强调,用户不希望在不同的应用或终端间跳转以满足服务需求,而是希望在每个场景中都能直接完成他们的服务需求。
沈抖着重指出,人机交互的智能化发展只是智能经济时代下最直观的用户体验变化。除此之外,产业智能化和IT基础设施智能化是更深层次的变化。他强调,智能经济将带来更多元的应用场景、更广阔的行业空间和更坚实的基础能力,成为推动经济发展向上的核心动力。