若您店铺的商品流量突然下降，或整体店铺流量呈现下滑趋势，此时您需明确了解背后的原因。这可能是由于平台对您的店铺进行了处罚，或是近期未进行任何操作而自然出现的流量下降。在此，我们将探讨如何应对此类情况。
流量下滑时，我们通常会反思是否有进行过任何改动。现今，多数拼多多卖家在操作时格外谨慎，即便要求改动，也可能不太愿意进行。有时流量下滑的原因可能并不明显，尤其是当流量自然减少时。其中，一个主要因素可能是售后服务。当出现售后问题时，如差评或纠纷订单，对于许多小卖家或新手卖家而言，可能觉得这不是大问题，从而选择忽视。但事实上，售后服务是影响单品表现的关键因素。
若店铺流量出现下降，且确定非自身操作所致，那么很可能是售后问题导致的平台处罚。关键在于了解如何解决这一问题。当售后出现问题时，例如消费者申请仅退款不退货，若与消费者产生纠纷并频繁介入，该单品流量恢复的机会将大大减少。平台会通过DSR动态分来评估店铺表现，当分数波动时，店铺的曝光和流量也会受到影响。
对于补单的误解和疑虑，我们需明确并非所有卖家每天都被人工盯着。先是系统进行摸查，对于出现品质退款的宝贝，会扰乱平台售后秩序。平台需维护消费者权益和流量，因此适当补单是必要的。补单可以拉平品质售后率，让平台看到良好的业绩和订单表现。当DSR动态分数值下降时，这是一个率值问题，不必过于慌张。持续的日常补单是解决售后导致流量下滑或骤降的有效手段。
补单是平衡品质售后率、维护店铺流量和业绩的重要策略。只要补单数量不过分超出总订单的30%，且人群标签不乱，就不会过多搅乱人群标签。坚持日常补单，您将发现它不仅是前期流量难题的解决之道，更是后期应对售后问题的最佳手段。