沟通的目的包括多选题_属于沟通目的的有哪些

2024-12-2703:25:32经营策略1

PMP考试中,情境题较为常见,题目往往较为详细。

对于没有耐心的人来说,看到这样的题目可能会感到烦躁。但实际上,只要掌握了正确的方法,做题的速度和准确度是能够显著提升的。

针对PMP考试的考点,我们总结了万能公式,这样在做题过程中遇到关键词时,就能正确引导到相关的知识点上。

例如,积极主动、双赢、合作/解决问题;满足需求、不要镀金、不要越权等原则。

对于变更管理,我们有明确的流程和策略:申请变更、分析影响、审批变更、记录变更、通知受影响的干系人、执行变更。所有的变更必须通过整体变更控制。

当我们遇到风险时,有解决过程:发生风险后进行风险分析,规划风险应对,控制风险。我们使用风险量化分析工具,如敏感性分析、预期货币价值分析EMV、建模和模拟等来帮助我们更好地处理风险。

在质量管理中,我们使用7大基本质量工具来从问题中找出根本原因。还有一系列的质量管理和控制工具,如亲和图、过程决策程序图PDPC等。

在收集需求时,我们可以使用引导式研讨会、创新技术、问卷调查、观察等方法。而在合同类型方面,我们有固定总价合同、成本补偿合同、工料合同等类型,需要根据具体情况选择合适的合同类型。

在项目中,我们需要注意一些重要的词汇和概念,如关键路径、关键链、资源平衡等。我们也要注意避免一些过于绝对、霸道的词汇,如“所有、必须”等。

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