1. 迅速的沟通与反馈是至关重要的，不应等到老板询问时才有所行动。当客户流失，面临的挑战不仅仅是业绩的完成度，更在于如何妥善地向上级解释原因。
2. 对于那些极为重要的客户，无论是你的领导还是老板，都会全力以赴地协助你解决问题。因为这位客户不仅关乎你的业绩，更是公司整体目标实现的关键。
3. 采取策略性降价来挽回你的重要客户是一个明智之举。让竞争对手明白，撬走你的客户是需要付出代价的。这样一来，他们将来便不敢轻易地觊觎你的。
4. 行动之前请三思而后行。若你急于联系客户，可能会引发其旧事重提：过去的价格过低，那么你过去两年的服务就是在坑我。
5. 若贵公司利润稳定，不依赖单一客户维持运营，那么可以稍作等待。等待半年左右的时间，或许竞争对手会再次犯错。此时需保持冷静，耐心等待最佳时机。届时再与客户沟通，运用综合策略，避免与竞争对手陷入价格竞争的漩涡。
6. 建立护城河是商业竞争中的重要一环。如果客户轻而易举地被竞争对手撬走，那就说明你们的护城河建设还不够完善。这里的护城河并非指价格，而是指你的独特优势和竞争对手所不具备的。比如，你能为客户提供将货物送达至三十个分仓的服务，这样就能为客户节省一大笔物流费用。