近日特别优惠和实用的话术来啦!需要的小伙伴自取哦~
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一、感同身受
1. 我能体会到您的感受。
2. 非常理解您此刻的心情。
二、被重视
18. 先生/女士,感谢您一直支持我们。
19. 您是我们多年的老客户了,非常感谢您一直以来的支持。
三、其他常用话术
29. 您的意见对我们非常重要,我们会认真听取并改进。
30. 我们的目标是确保像您这样重要的客户的权益得到保障。
……(其他话术根据实际情况灵活运用)
四、甜言蜜语
31. 非常感谢您的配合和支持。
32. 您的建议我们非常重视,再次感谢您的反馈。
……(其他话术以表达感谢和肯定为主)
五、拒绝的艺术
48. ,我理解您的想法,但很抱歉,目前我们无法满足您的具体要求。我会将您的问题反馈给相关部门,稍后与您联系。
六、让客户等待的艺术
59. 先生/女士,不好意思,耽误您的时间了。
60. 在查询之前先提醒客户:“请您稍等片刻,我马上为您查询。”
七、结束语
90. 祝您生活愉快,再见!
91. 祝您一切顺利,好梦!
92. 如果您在开车,注意安全哦,期待下次为您服务。