苏宁云商（002024）的副董事长孙为民，在投资者见面会上表示，作为苏宁易购的线下门店，云店在成本上正进行着“减法”式的优化。改造后的门店重点在于提升坪效，丰富商品种类功能，并朝着资产轻量化的方向发展。
，作为苏宁易购的掌舵人，曾对记者解释过“苏宁易购”的狮子头形象为何采用圆脸设计。他形容苏宁为刚睡醒的狮子，圆脸显得可爱，有助于营造轻松的氛围，让消费者无惧困难。
按照的战略规划，这个可爱的狮子形象将逐渐覆盖到所有新开的云店上。这一举措象征着苏宁在零售业方面的重要决策：打通线上线下渠道，实现全渠道覆盖。
那么，“云店”究竟是什么呢？其实质是苏宁易购的实体化体现。易购作为苏宁从传统零售商向互联网零售商转型的关键产品，如今正将线上的优势延伸至线下的云店。4月21日的投资者上，宣布了苏宁云商的新布局，并强调苏宁已从曾经的“弯道、直道”中走出，迈入快速发展的轨道。
强调，真正的零售O2O模式需要线上线下相互支持，尤其是线下门店的重要性不容忽视。他认为，只有真正掌握优质门店的运营，才能实现真正的O2O。而大数据作为互联网的标志，也是苏宁当前研究的重点。
借助互联网技术，苏宁已构建起包括云店、PC端、移动端和家庭端的全渠道布局。通过收购PPTV等举措，苏宁在互联网领域持续发力。在传统连锁时代，门店的扩张受到限制，意识到这一点，因此他看到了互联网为零售业带来的无限可能性。
互联网赋予了苏宁无限想象空间。如今，苏宁已建立涵盖电器3C、超市、母婴、百货、金融、文化等多个领域的全面商品组合。从收购“红孩子”到开放平台运营，再到PPTV内容产业链的整合，这一切都是为了给消费者提供更多元化的产品和服务，吸引更多客户。
重申了苏宁的定位转变：从20世纪90年代的零售商，到现在成为互联网零售商。他认为，虽然互联网是技术和工具的体现，但零售的本质从未改变。苏宁不断探索并实践互联网背景下的云店模式。
在云店的打造上，苏宁注重“做减法”。今年4月底，上海浦东和南京山西路的云店开业标志着新的零售模式的诞生。全国范围内预计将开设50家云店。鼓励员工以创新和专注的精神去运营云店。
强调服务的重要性。他表示：“现在进入第三次创业期，我们更明白服务的重要性。”他认为零售业的三大核心要素是成本、专业性和保障性。平台、商品和服务都是关键。平台要连接所有消费场景；商品要体现一站式购物体验；服务要实现核心产品能力。
针对即将开启的第三次创业阶段，进一步阐述了云店的发展方向。“云”的特性之一是交互性。早在一年前就开始筹备云店的设计工作。孙为民曾提到，以往苏宁设立的连锁店管理中心就是为现在的云店所准备。现在的重点在于运用互联网思维去解决实体店的流量、引流以及访问点击次数等问题。
孙为民解释说：“当前线下店铺面临巨大挑战和成本压力。租金和成本的挑战在全球范围内都很突出。如果能够突破线下模式，将意味着连锁发展进入新的机遇期。”他强调云店并非固定标准，而是苏宁易购的实体化体现。“实体空间的价值在于未来消费者是有钱有闲的。”
那么云店究竟销售什么呢？孙为民透露：“与以往不同，云店销售的是体验、服务和生活。”至于是否会遇到租金和成本问题？他表示：“店面已进入低成本期。”通过优化店面功能和提高坪效等措施，“从资产轻量化的方向出发”。
认为店面是获取流量和提供用户体验的重要资源。接下来苏宁将调整店面结构以降低成本并提升用户体验实现O2O模式的核心目标。
总之通过不断创新与优化苏宁将继续探索和实践其独特的云店模式为消费者提供更好的产品和服务为零售业带来新的活力和发展机遇。