据权威数据显示,美甲行业在2019年市场值已达1200,年增速高达30%,并拥有超过260万从业人员。虽然看似具有高成长性和高价值的属性,但美甲行业仍普遍被视为依赖人力、效率低下的街边小店的形态。一家传统美甲店的收入天花板因缺乏核心竞争壁垒而显得非常低。
在传统美甲店中,由于人效过低,通常一名美甲师的服务能力有限,每月20万的收入已达到极限,而人效的瓶颈成为了整个行业难以逾越的鸿沟。随着行业成本的逐年递增,诸如租金成本、人工成本及产品成本等,加之恶性竞争和同质化的营销手段,进一步将美甲行业拖入低效率的泥淖。
有识之士正在寻求改变。匡亮胜,一位拥有十余年市场营销及美业互联网工作经验的创业者,创立了奈杜美甲星球品牌。他从供应链到教育培训,再到线上线下服务,一直在致力于解决这个行业的效率问题,甚至想要改变美甲作为服务行业的角色。
匡亮胜深知美甲经营的痛点。他曾在大众点评设下丽人事业部,积累了大量美业门店的市场营销及服务经验。2017年,他选择在长沙开设高端美甲连锁品牌,并因应市场变化及消费者心态,发展迅猛。
经过深入研究,匡亮胜认为美甲行业最终要解决的是效率问题。只要把人效、坪效提升上去,才能提高美甲行业的天花板。于是,奈杜美甲星球品牌于2018年中旬正式成立,并随之诞生了「Lady Grace」高定美甲饰品品牌。
Lady Grace以美甲饰品的设计、研发及生产为核心,从产业上游重新切入行业。其产品具备珠宝、首饰的属性,更新换代快,标准化程度高,便于规模化生产,同时对美甲师的技法要求不高,上手快速。相比手绘款,镶嵌饰品可以缩短美甲时间,提升美甲师的效率,且饰品具备高溢价,能够显著提升客单价。
为了进一步提升行业的效率及客户粘性,匡亮胜又创立了nail office美甲综合学院。该学院整合行业优质的教育资源,针对不同层次的美甲师开设全能创业班、中转日式班及高级研修班课程。匡亮胜还发现并解决了美甲门店在宣传推广方面的难点,通过奈杜的客户服务体系为门店提供标准化的工具,帮助门店解决效率问题,利用这些工具来塑造自己的品牌特性和价值。
为了拓宽业务领域及满足更多消费者的需求,奈杜于2020年瞄准了手工穿戴甲市场,推出了全新的业务线——Nailook。Nailook采用定制的方式,根据顾客的指甲尺寸、手型及个人喜好,制作出合适的穿戴甲。Nailook特制的健康植物胶水,满足了不同消费者的需求。
匡亮胜认为,如果穿戴甲能够在行业中和消费市场中普及开来,美甲业的底色也将会改变。他期望通过推动美甲作为快时尚的概念,让美甲店从传统的服务业逐步转型到零售业。他也希望通过每个季度的潮流展会和秀场,引导消费者把美甲当做一个快时尚来看待。
匡亮胜和他的奈杜美甲正在通过一系列的创新和,为美甲行业带来新的变革和机遇。
未来可期!