利用数据资源，我们成功锁定了某客户的年采购量。经过持续的跟进与沟通，客户表达了对我方产品的兴趣，并询问了关于两个货柜的采购信息。我方随即进行了报价，但发现报价与客户的期望价格存在20美金/吨的差距。在经过一系列的沟通协商后，我们成功将价格差距缩小至10美金/吨。
数据作为查找潜在客户的有效手段之一，如牛客云4.0系统，其覆盖全球200多个、十亿级别的数据、航运数据和过境数据，使得我们能够轻松地找到超过千万的国际采购商信息。
在报价后，我方已经发送了详细的参数和产品照片给客户，但客户至今尚未回复。面对这种情况，我们应该如何继续联系客户呢？
建议
一、深入分析客户不回复的原因：
2. 客户的采购决策尚未完全确定，我方的报价尚未达到其预期的下单价格标准。
3. 客户的实际采购季节未到，目前暂无迫切的采购需求。
4. 客户可能期待更多有利于他们的信息反馈。
5. 报价后是否询问客户是否需要样品？或许客户正等待这一环节来决定是否进一步合作。
在这种情况下，我们建议：
进一步强化产品价值的传达。例如，重点突出产品的设计、性能优势、材料配置以及品质工艺等。这能让客户更深入地了解我方产品的价值所在。提供样品给客户，让他们通过实物了解产品的真实质量，从而增强对我方的信任感。
若客户回复，建议在与他们沟通的过程中了解其采购流程。这有助于我们更有效地进行后续跟进工作。
二、明确客户询盘的真正目的：
我方的产品价格并不一定比客户的现有供应商低。客户可能希望增加供应商的多样性，而他们关注的不仅仅是价格，更重要的是能否提供满足其需求、性价比高且符合市场需求的优质产品。
三、掌握报价策略：
在报价时，即便我们给出的价格不是最低的，也要预料到客户的还价意愿。通常，报价后至少需要经过2-3轮的沟通才能最终确定价格。
初次报价时可以适当高于客户的预期目标价，为后续的还价留下空间。在此过程中，除了价格竞争外，我们还要展示公司的实力、服务及价值。
四、积极利用电话沟通：
电话沟通是一种高效且便捷的沟通方式。即便电话沟通的基础技能有待提高，也应充分利用这一工具。在打电话之前做好充分的准备，相信自己的能力。