对于刚踏入销售行业或已在销售领域耕耘数年的人而言:
1. 当你来到这个世间,初次发出啼哭之声时,母亲眼中流露出的是无尽的怜爱与关怀。这便是一种销售,你以哭声为媒介,换取了父母的关爱与抚养。这是一种无声的销售,你的“产品”是哭声,而收益则是父母的抚育。
2. 同样地,当你向同学借橡皮时,你也在进行着销售。你通过友好的请求和必要的解释,成功地说服对方借出橡皮给你。
3. 无论是恋爱还是求职面试,这些看似平常的生活场景中,实则都蕴销售的智慧。你正在以自己为媒介,进行着一场场大型的销售活动。
4. 事实上,销售的本质就是“交换”。无论你拿出的是什么,你的初衷都是希望能够获得某些东西。你用泪水换取他人的同情,用自信赢得他人的尊重。这种“换”的思想,在某种程度上也体现在了人们为了达成目的而采取的“卖老爸”的行为上。
……
人生处处皆是销售。
对于那些已经有着丰富销售经验的人来说:
1. 销售,其实是一种人与人之间的交流与交易。我所购买的每一件物品,几乎都是从人手中获得的。这不同于网络、电话或其他任何形式的交易。这其中的含义和深意,将在下文中进一步解释。
2. 在销售中,利益是至关重要的。这里所说的利益并不只是明面上能够说出的利益,比如公司购买设备是为了更新生产线。还有那些难以言说的利益,比如购买设备可以避免夜班工作。请注意这里的“我”,指的是具体的个人而非或公司。可能是领班、生产或是总经理等任何个人。你需要同时满足这些个人所提及的明面和隐含的利益。
3. 销售就是一个“交换”的过程。我为何要购买你的产品?因为我希望通过交易获得某些我想要的东西。我并非在购买你的管理咨询,而是希望通过支付金钱获得一套程序来对抗竞争对手;我并非在购买你的广告,而是希望通过你的广告来彰显我个人的。
销售的技巧与最高境界:
1. 销售技巧包括价值、利益、结构等多个方面。不同的观点和理论层出不穷,若想深入研究必将耗费一生的时间。
2. 实际上,真正高级的销售往往融入日常生活之中,让人察觉不出其销售的本质。