近日,资深高管曾言:“岁月沉淀后,我深感管理之难。昔日读管理书籍时,以为一切皆有定论,如今却觉自我与管理的艺术尚有距离。”
熟悉的味道,是否也触动了你的职场共鸣?
“听闻众多道理,人生之路仍觉难行”的感慨在职场中屡见不鲜。
为何学了许多却仍觉管理难施?
一探究竟,方知原因。
混杂其中的心灵鸡汤与真知灼见如何分辨?
“胡萝卜加大棒”、“三明治谈话法”、“绩效的利弊”、“放手与赋能”等观点,究竟是金玉良言还是误人歧途的箴言?
辨别真伪其实不难,只需看其理论是否可证伪,是否能在任何情境下适用,或者是否告知了具体适用情景和对象。
如“胡萝卜加大棒”这一管理理论,曾适用于工业文明初期的工人管理。如今企业以知识型员工为主,单纯的管理方式已不合时宜。
再如“三明治谈话法”,虽意在使员工更容易接受负面绩效反馈,但心理学研究显示员工可能只记住了表扬而忽略了期望改进的方面。
故此,知其然更需知其所以然。任何管理理念与方法,需根据场景与个体差异灵活运用。
现实中,许多管理者因专业能力出色而被提拔至管理岗位,却未经过系统的管理知识学习。
他们大多是在实践中边学边干,但这种学习往往零散而不成体系。
系统化学习的重要性不言而喻。只有将知识和方法融会贯通、自成一体,方能在任何场景下游刃有余。
当业绩不佳时采取的末位淘汰制,在业务好转时或许显得过于严酷。这使得员工无所适从,也不利于企业文化的建设。
管理不仅是知识的积累,更是实践的艺术。
曾有一段时间我热衷于学习,然而理论知识虽增,但自我感觉能力成长缓慢。后来我意识到,缺乏有意识的练习是问题所在。
那么,管理者如何提升管理能力呢?
学习经典的管理理论是基础。
学习经典并非无的放矢。前的管理理论与今天相比有着显著的差异。早期我读《基业长青》和《从优秀到卓越》时,书中对优秀领导者和伟大企业的论述为我奠定了正确的价值观和管理标准。
之后我又阅读了《第五项修炼》等书籍,这些书籍让我保持了学习的习惯并坚持培训赋能员工。
通过阅读大师的管理理论和伟大管理者的管理实践,我们可以建立起对管理的基本认知。再结合实际输出(如对内培训),便可建立自己的管理体系。
有效的学习必须是系统化的、有体系的。
碎片化的学习方式虽然能获取信息,但难以形成系统的知识体系。因此我们应通过书本和课堂等途径进行系统学习。
刻意练习是提升管理能力的关键。
刻意练习不仅要有目标、有计划地开展而且要持之以恒。比如如何与下属开展艰难的对话就是一项重要的刻意练习目标。
具体到实践中就是要制定详细的练习计划并付诸实施。
最后寻求反馈是提升管理能力的必要环节。
对于那些在管理工作中遇到困难而又不知如何改善的管理者来说寻求反馈是最好的解决办法。反馈可以来自下属、同级、领导或外部教练通过正面反馈和负面反馈的交织我们能够不断纠正错误并持续改进。
管理能力的提升是一个螺旋式上升的过程:系统化学习—刻意练习(践行)—获得反馈—再学习。如此循环往复方能有所精进。