一、现况:装企发展受限因素剖析
在市场经济的大潮中,多数行业的发展趋势是随着规模扩大,边际成本逐渐降低。装饰行业却是一个例外。家装公司即使规模扩大,其边际成本并不会降低,甚至有时还会有所增加。这主要由于以下几方面原因:
1. 设计师资源稀缺
装饰行业中的设计师分为两种类型。一类是专业路线的设计师,他们拥有独特的审美和较高的业务水平,主要服务于高端市场的个性化需求客户,这类设计师数量相对较少。另一类则是更多为营销型的设计师,他们主要满足公司的签单需求。
随着公司规模的扩大,装饰公司会逐渐发现优秀的设计师难以满足公司的发展需求。这既是因为设计师能力和业务水平的提升需要较长时间,又因为许多优秀的设计师倾向于自主创业。
2. 项目经理与公司战略的错位
项目经理在装饰公司中扮演着连接客户和公司的关键角色。客户追求高品质的产品和服务,而公司则努力提升客户满意度和口碑。目前工地的管理大多依赖项目经理,而无论是在发包还是自有工系中,都无法避免项目经理的利益诉求对项目的影响。
这种管理体系往往导致项目经理与公司战略的错位,从多方面制约了装饰公司的发展。
3. 团队及管理人才的培养难题
尽管装饰行业的入门门槛相对较低,从业人数众多,但团队及管理人才的复制却并不容易。原因如下:
(1)部分优秀员工选择创业,离开公司自己开办企业。
(2)部分装饰公司为了留住人才而设立分公司,但未充分评估员工的管理能力。
(3)即使像全国知名的装饰公司如东易、叶之峰等,虽然建立了相对标准化的管理体系,但在异地扩张和适应不同市场时仍会面临挑战。
这些因素导致装饰公司在规模扩大时边际成本不降反升,甚至有众多装饰公司在扩张过程中遭遇资金链断裂等问题。
二、未来方向:装企的成长路径抉择
关于装饰公司的未来发展方向,业界存在两种观点:小而美与大而强。这两种方向并非非此即彼的选择。
一方面,一些公司如杭州圣都装饰借助市场发展势头和资本加持,计划通过加盟连锁等方式进一步扩张市场。像装饰这样的公司通过自主工系在特定区域市场占据主导地位,并积极进行异地扩张。
像尚层装饰这样的公司专注于高端客户,通过高水平的设计师服务实现高单值产值。这说明装企可根据自身内功和市场定位选择不同的发展路径。