管理运营和经营发展是企业管理者需掌握的两大核心能力。经营侧重于选择正确的发展方向,而管理则注重将方向正确转化为实际行动。从这种意义上讲,经营是基础,管理是建立在经营之上的。
春暖花开之际,
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管理,只为绩效而生
企业绩效不仅关乎效益,更关乎效率。追求良好的效益亦需追求效率的最大化。
无论采取何种管理手段或行为,只要能产生绩效便被认为是有效;反之,则视为无效,是对管理资源的浪费。
现象一:功劳与苦劳的区分
只有功劳才能真正产生绩效,苦劳则不然。
常有人以“我虽无功但有劳”为说辞,或在公司中以苦劳为评价标准。这反映出对管理的理解尚有偏差。
强调苦劳是对管理的浪费。
现象二:能力与态度的转化
直接产生绩效的是能力,而非态度。核心贡献者才是最重要的,当态度转化为能力时,其价值才得以体现。
比如,小李虽勤奋却时常加班加点却未体现实际业绩,而小刘准时上班下班却能胜任工作并完成任务。
反思企业的考核体系,更多是偏向于能力的考核还是态度的考核?若过多关注态度而忽视能力,则可能流失有能力的员工。
现象三:才干与品德的权衡
品德与才干一直是人才评价的双重标准。然而现实中,下属往往不是德才兼备的。
在评价时,大部分人更倾向于选择80%看重才干,而将品德视为才干的补充。在管理中,我更倾向于重视才干的评价。
有人质疑若才干强而品德差会带来危害。对此我认为管理的责任就是将品德转化为才干,创造绩效。
但需明确的是,在与提拔两个时间点上,品德的重要性尤为突出。
时注重基本公德与团队认同。
提拔时更需看重品德与能力的综合考量。
彼得原理与管理中的分配哲学
彼得原理指出人被提拔到无法胜任的岗位后应停止提拔。这强调了高位对个人能力的挑战性及对团队力量的依赖性。
在管理中,分配权力、责任和利益是关键。一个等边三角形的分配模式是理想的——权力、责任和利益均分。
错误的管理观念会导致资源错配和人才浪费。而基于责任进行的权力和利益分配是最为合适的管理行为。
将责任下放还有一个重要的意义:那就是培养人才。不承担责任的人无法真正激发能力和热情。
管理始终为经营服务
管理中存在一种理念:“管理即服务”,我也认同这一点。但我们必须明确管理的服务对象是经营。管理是为经营目标服务的。
以不同的经营策略选择不同的管理模式。如薄利多销需成本管理,品质品牌需品质管理等等。管理必须与经营策略相匹配。
再次强调,管理与经营是企业管理者不可或缺的两种能力。经营是基础,管理是建立在经营之上的艺术。
当企业的管理水平超越了其经营水平时,这可能是危险的信号。过度的管理培训或错误的培训方向都可能造成企业资源的浪费和人才的流失。
(全文完)