为了达成这一目标,我们会运用各种策略和技巧。比如,我们会用事实讲道理,用权威来增强说服力,这些都是我们说服他人的“武器”。但往往结果并不如人意,客户坚持己见、老板犹豫不决、另一半反应强烈、孩子不耐烦,这让我们不禁思考,如何才能更有效地影响他人的决策呢?今天我们就来分享一本关于说服力的书籍,它为我们提供了提升说服力的框架。
这本书名为《超级说服力:影响决策的四步法》,它详细阐述了影响他人决策的步骤和技巧。我们要明白,建立信誉是影响他人的第一步。就像广告中的明星或品牌,他们通过长期的信任建立和优质的沟通方式赢得了消费者的信赖。同样地,我们也要通过建立信任、展示价值、保持可靠性和关注个人利益来建立我们的信誉。
建立了信誉之后,我们要用专业知识来证明我们的建议是可靠的。这就像专家在特定领域的推荐更容易获得信任一样。我们的专业性能让他人相信我们的建议是经过深思熟虑的。但仅仅这样还不够,因为很多时候我们的决策并非完全理性,情感也起着重要的作用。
我们要学会调动他人的情绪。通过高能量的姿势、故事叙述、预演和反馈、模仿他人的肢体语言等技巧,我们可以影响他人的情绪,进而影响他们的决策。合乎逻辑的理性决策也是必不可少的。
为了做出合乎逻辑的决策,我们需要了解理性决策模型,并在此基础上给出合乎逻辑且理性的证明。这包括确定决策内容、重要标准、备选方案等步骤。在给出逻辑证明时,我们要使用“如果——那么——因为”公式,以及提供社会证明来加强我们提出的解决方案的逻辑性。
在所有这些步骤都完成后,我们还需要适当地收尾,以促成交易的达成。这包括打好基础、了解可能出现的结果、克服异议、培养紧迫感等关键步骤。我们还可以通过提供不同的选择、建造安全网等策略来促使对方做出有利于我们的决策。
影响他人的决策并不是一件容易的事,但通过建立信誉、调动情绪、给出逻辑证明以及适当地收尾,我们可以更有效地影响他人的决策,为自己争取更大的利益。希望这些技巧能对你有所帮助。