一、确立管理方向
在商业活动中,渠道管理的核心目标是帮助渠道伙伴实现盈利。我们可以将这一过程视为一种高级别的客户服务活动。
一个常见的误区是认为管理就是控制与压制,然而这并非渠道管理的真正含义。实际上,渠道管理是一个服务客户的过程,它涉及到对渠道伙伴的全方位支持与协助。
二、启动销售终端
企业进行渠道管理的一个重要环节是协助启动终端销售网点。销售网点的数量越多,交易的可能性就越大。终端销售网点的形式多样,主要包括以下几种:
1. 专卖店
开设专卖店是理想的选择,但前提是产品具有足够的支撑力。例如,运动品牌的专卖店不仅需要销售运动鞋,还应搭配销售相关联的运动服装。还需要考虑店铺的房租等因素。
2. 特定店铺合作
如七字店,虽然可能无法展示所有产品线,但通过与其他品牌的合作,可以实现资源共享。当企业实力足够时,可以逐渐收回部分展位使用权。
3. 专柜布局
专柜策略适用于在其它商店设立自己品牌的展柜,因为多个专柜能大大提高产品销量。
4. 商超店中店,以及5. 展板销售等模式也各有其优势。渠道业务的关键任务就是将产品推广到各个销售终端。
三、精细化管理过程
在管理渠道时,不仅要给经销商提供方法,还要确保他们按照企业要求执行。为此,企业需要采取有效的监控措施。
例如,某次笑脸征集活动要求经销商收集电工的资料并上传。这一过程需要企业进行严格监控,确保活动的顺利进行。
正如一句名言所说:“好的想法若没有好的执行,只会是空想。”落地执行至关重要。
四、树立合作共赢的思维
要确保渠道客户能够盈利。这需要企业在理念上合理分配利润空间,在技术上设计合理的价格体系。
实施区域保护策略也是合作共赢的重要一环。这可以确保经销商在自己区域内获得足够的利润空间。
定期培训课程是另一个关键点。这些课程不仅传授商业知识,也加强了合作伙伴之间的交流和联系。
五、打造忠诚的渠道伙伴
经销商可分为两种类型:一种是忠诚度高的手电筒型经销商;另一种是可能削弱品牌影响力的漏斗型经销商。
在渠道管理中,企业应致力于打造忠诚的渠道伙伴关系。这需要从提升经销商的掌控力开始,确保企业与经销商之间有智慧的交流与互动。
文化传播也扮演着重要角色。企业文化不仅能为经销商提供学习的氛围和规则指南,还能增进双方的感情并形成共同的。
企业文化的重要性体现在几个方面:明确的游戏规则可以规范经销商行为;学习氛围有助于提升经销商的商业能力;而像家庭般的温暖和共同的则能增强经销商的忠诚度。
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