维克托·弗鲁姆，国际管理学界的一颗璀璨明星，也是期望理论的奠基人，他的学术成就和影响力在国际上广受赞誉。
期望理论是由弗鲁姆在1964年提出的一种心理学术理论。这一理论阐述了为何个体会有意表现出某种特定行为，其背后的驱动力在于他们预期这一行为会带来特定的结果，并且这个结果对他们具有吸引力。
简化来说，期望理论模型包含三个核心要素：
①期望值，也就是努力与绩效之间的关系。它描述了个体对于付出努力后达到特定绩效水平的信心程度。
②绩效与奖赏之间的关系，即所谓的手段。这涉及到个体对于某一绩效水平能否帮助他们获得期望结果的信念。
③奖励的效价，即奖赏的吸引力。它关注的是工作中可能得到的结果或奖赏对个体的价值大小。效价不仅考虑了个体的目标，还深入探究了他们的需求。
这一理论可以用公式M=V×E来表现。其中，M代表激发力量，V代表目标效价，E代表期望值。这个公式直观地展示了效价和期望值如何共同作用，激发个体的动力。
期望理论强调，激励的本质是一个选择过程。人们决定去做某件事的心理依据，往往取决于效价和期望值这两个关键因素。
这一理论的精髓在于明确个人目标以及三种关系的理解：努力与绩效、绩效与奖赏、奖赏与个人目标满足。它提醒管理者在激励员工时需注意以下几点：
报酬或奖赏应当被重视。管理者需要确保提供的奖赏正是个体所需要的。
没有通用的原则能解决所有员工的激励问题。管理者必须了解员工为何对某种结果感兴趣，或是为何对另一种结果不感兴趣。
被期望的行为是期望理论的重点。
这一理论关注个体的知觉而非客观实际情况。个体对于工作绩效、奖赏、目标满足的感知（而非实际情况）决定了他们的动机水平和努力程度。