何为QC七手法:
QC手法的适用范围:
QC手法在企业管理中具有广泛的应用,可以涵盖计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等方面,但主要用于品质管理及改善。
七大手法口诀:
因果追原因,检查集数据,柏拉抓重点,直方显分布,散布看相关,找异常,层别作解析。
以下将详细介绍其中的几种手法:
用途说明:用于整理问题、追查真正的原因、寻找对策。
应注意事项:在脑力激荡时,要以事实为依据,无因果关系者予以剔除,不进行分类。要充分利用过去收集的资料,重点放在解决问题上,并依结果提出对策,依5W2H原则执行。
数据及检查表:
数据定义:所谓数据,就是根据测量所得到的数值和资料等事实。数据的收集要正确,避免主观的判断,要把握事实真相。使用正确的方法和设备进行测量和测定。