《职业资格培训教程》第三版中，关于企业人力资源管理师（二级）的绩效管理章节，特设了第四节内容，即绩效考评方法应用之绩效管理系统总体评价。
学习目标阐述
通过本节内容的学习，学员将明确掌握绩效管理系统总体评估的各项指标与内容，学会运用各种评估方法，并能够独立设计评估问卷，进而根据评估结果对绩效管理系统进行持续的完善与维护。
知识要点梳理
一、绩效管理系统总体评估的涵盖内容
1. 对企业绩效管理制度的全面审视。
2. 对绩效管理体系的深入分析。
3. 考评指标体系的科学评价。
4. 对考评全过程的细致考察。
5. 评估绩效管理系统与人力资源其他管理模块的衔接情况。
二、绩效管理评估的关键指标
1. 被评估员工的人数统计。
2. 绩效等级的具体分布情况。
3. 信息准确性与质量的评估。
4. 绩效面谈的效果评价。
5. 员工对绩效管理制度的满意度调查。
6. 成本与收益的比例分析。
7. 各单元与层次的绩效比较。
能力实践要求
一、绩效管理系统评估的方法实践
1. 通过座谈会形式收集意见。
2. 利用问卷调查法收集数据。
3. 查看工作记录以获取实际绩效信息。
4. 进行综合评价，得出整体绩效状况。
二、绩效管理评估问卷的设计步骤
1. 设计问卷的基本信息部分。
2. 对问卷的使用进行简要说明。
3. 构建问卷的主体部分，明确评价内容。
4. 设置意见征询环节，集思广益。