美团的兴起,源于Groupon,此公司在2008年上线仅7个月就实现了盈利,并融资达1.4亿美金。在,这引发了5000家模仿者的涌现,疯狂融资、补贴和开站,美团便是其中之一。
一、团购的本质
此类商户在门户网站和搜索引擎的广告投入高昂,但在流量集中的PC时代,他们往往没有足够的资金进行广告投放。团购的生意模式,就是将商家的线下推广成本部分让利给消费者,部分变成商家的利润,剩余则成为平台的收入。
二、团购模式的缺点及美团的应对策略
美团在“千团大战”中虽经历挑战,但一直思考新的增长点和护城河。为了与餐饮类商家建立更紧密的联系,美团从团购业务衍生出了外卖业务,并围绕“Food”深化护城河。在横向品类方面进行了大量扩张,不断探索业务边界。
三、美团的业务拓展与架构
美团的外卖业务升级为餐饮新零售事业群,孵化了快驴、闪购等业务。针对同城低端酒店市场,美团找到了被携程、饿了么所忽视的市场份额,并内部孵化了榛果民宿等业务。在团购方面,依托团购根基,整合大众点评内容侧,探索细分服务行业,将流量渗透到更多低频业务领域。
四、美团的架构与关键岗位管理
美团的架构分为两大平台、两大事业群和两大事业部。每条业务线都分为总部和一线,由总部团队垂直管理各自的一线。总部负责经营规划、制定激励考核方案,一线根据规则执行。美团的人才体系受到阿里中供的影响,对关键岗位进行管理和培养。
五、美团的盈利策略与案例分析
美团通过快速做大规模、抢占份额,寻找控制费用成本的空间来实现盈利。例如,通过技术手段提升骑手调度与路径规划的精准度,推动配送环节的降本增效。针对不同商家设计多种毛利控制方案,根据商家和蜂窝的细化分类分级进行管理。
六、用户运营与补贴策略
美团的红包补贴策略主要是为了扶植高品质独家商户或提升用户转化。对于高潜力用户,系统会定向推送分享红包,激励其帮助平台拉新。
七、总结