关于现代职业中销售角色的认识与澄清。
现今,人们普遍对销售岗位存在着误解。
首先是三大流行的误解:第一是认为销售即是无底线推销的代名词;第二是客服与导购和销售概念混为一谈;第三是贬低销售工作,将其视作低人一等的工作。
针对这些误解,我愿逐一进行解释。
其一,无底线推销只是销售中的最低级形式,且其成功率极低。事实上,成功的销售需要深厚的专业知识、精准的销售技巧,以及对客户心理的敏锐洞察。这绝非仅仅依靠厚脸皮就能达成。如今的时代,早已不再相信单纯靠增加脸皮厚度就能做好销售的说法,尤其是对于那些初入社会的大学生。
其二,客服、导购虽与销售有一定关联,但二者并不等同。这些职位的技能对于真正的销售生涯来说,其提升作用并不显著。像业务员、电话销售这样的职位,虽然需要一定的销售技巧,但其本质上更多是依靠体力来换取报酬,我并不建议长期从事这类工作。
这种做法的转化率往往较低。