在美容行业,若想以较小的财力和人力投入实现资源的有效整合,关键在于巧妙地把握并融合周边异业店铺的资源。这些异业店铺的资源可以成为你宝贵的资产,它们现有的客户,正是你渴望拥有的潜在客户。当你们身处同一商圈时,如何将邻近商家的客源转化为自己的客源,便成了一门值得探讨的学问。
让我们通过一个实例来具体说明。
在广东东莞,有一家美容院采取了独特的策略,将周边的异业商家转变为共享股东。这家店铺的负责人通过与周边商家的沟通,提出了一种新的合作模式。她向商家们介绍道:“陈总,我们正在尝试一种共享店铺的模式。我认为我们可以合作,共同分享彼此的资源。”
她进一步解释道:“你们店铺每天都有很多进出的客人,目前只能从他们在你门店做头发、洗头的服务中获利。但你有没有注意到,这些顾客中其实很多人都有美容养生的需求?他们做脸、花钱养生的部分,你现在无法分享到收益,你认为呢?”
她继续提出:“如果我们能合作,我就可以把我的技术资源共享给你。只要你们店铺的人员来我们这里消费,我们就可以给你50%的利润分成。这种分成是持续的,只要你的客户来消费一次,你就可以相应地分成一次。这样,你就可以用你现有的客源,在我们的门店做你自己的生意。”
对于这种合作模式的管理问题,她表示:“我们引进了一个强大的共享店铺系统,它可以清晰地区分客源。在系统后台,我们可以看到来自A店消费的客人数量、他们的姓名,以及每次消费的金额和分成的具体情况。在你的手机里,这些信息都是可见的。在这个系统中,无论是客人还是利润,A店都可以一目了然。只要有客人消费,你那边就会收到信息提示。”
通过这种方式,将自己的店铺打造成一个共享平台,周边的异业商家都可以成为你的合作伙伴和股东。他们的客源就可以轻松地转化为你的客源,从而使你的客源源源不断。你学会如何利用这种策略了吗?