商业社会已从早期的信息差逐步演进至认知差的层面。
那么，何为认知呢？
从心理学的角度，认知被描述为注意、解释、判断、记忆四个环节组成的大脑活动过程，这种描述固然科学且严谨。但对于我们普通人而言，其涵义或许有些难以捉摸。
我个人更倾向于从直观的角度去解读。认知，从字面上理解，即是认识与知道的过程。认识，是主体主动收集客体的知识，如同科学家通过观察和实验去探究自然规律。在心理学领域，认识指的是人的大脑对客观世界的反映，如人们通过与社会接触而形成对社现象的认识。在日常用语中，“认识”也含有“认得”的含义，如“我认识他，他是我的邻居”。故此，认识是一种主动的行为，是从物质到意识的过程。
而“知道”，则更多是一种思考的过程，是意识对信息进行处理和加工的阶段，带有一种“领悟”的意味。
认知便是我们认识事物、理解事物、进而归纳总结的过程。这仿佛是一个从混沌到清晰，从表象到本质的升华。
当我们对认知的本质有了更深入的理解，便能更快速地掌握提升认知的方法。这包括不断地开阔视野，去认识大自然，然后对所获得的信息进行意识加工，最后归纳总结，掌握其中的规律。
具体的行动计划如下：
1. 通过亲身实践和体验来提升认知。这种方法虽然深刻，但成本较高。
2. 通过社会学习，借鉴他人的经验来提升认知。最主要的方式便是阅读。但这种方式存在的风险，需要我们关注客观条件对主观意识的影响。