两大外卖服务平台各有千秋，虽然两者都致力于提供外卖送餐服务，但它们的业务模式、市场定位和用户体验等层面还是存在着显著差异。
在业务范畴上，美团的服务不止步于外卖，它已经拓展到团购、酒店预订、旅游服务等多个领域，形成了一个以本地生活服务为核心的生态系统。相对而言，饿了么则更加专注于外卖送餐业务，尽管近年来也开始探索其他领域的发展，但其核心业务依旧以高效的外卖配送为主。
在市场策略上，美团和饿了么各有所长。美团凭借其丰富的业务线和广泛的市场资源，成功吸引了大量的二三线城市用户以及更广泛的消费。而饿了么则凭借其与阿里巴巴集团的紧作，依靠后者强大的线上运营能力，在一线城市和年轻用户中取得了较高的市场份额。
就具体服务而言，两家平台各有特色。例如，在送餐时间方面，美团通常要求骑手在30分钟至40分钟内将餐品送达，而饿了么则能根据商家出餐时间灵活调整送餐时间，以更好地满足用户的需求。在用户福利方面，饿了么的会员制度通常比美团更加灵活多变，为用户提供了更多以更优惠价格获取额外福利的机会。