以数字为引,精准衡量员工业绩与技能。
1. 量化方式一
2. 量化方式二
除了达成公司的任务量,工作质量同样重要。一些反映工作质量的指标,如准确率、合格率、通过率和满意率等,已经给出示例。
3. 考核质量与数量的综合评价
通过关键性数据对员工工作的“质”与“量”进行全面、客观、公正的评价,从而得出考核结果。这有助于衡量员工的工作绩效,并作为确定收入、评优、晋升等的依据。
对于一些如研发人员、知识型员工的工作,部分绩效可以通过时间来衡量,如产品开发周期、服务响应时间等。以时间为尺度来量化员工的绩效,有助于企业对工作的阶段控制。
4. 不可量化指标的流程化与行为化
当面对不能量化的考核项目时,我们可以将其流程化或行为化来进行评估。例如,“资料传递的及时性”和“项目进度的控制”等指标的分析已经给出实例。
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