红宝石蛋糕的变迁,犹如一部老上海的回忆录,记录着时代的变迁。回想起儿时,每当生日来临,那熟悉的红宝石蛋糕总是伴随着甜蜜的回忆,细腻的蛋糕胚与香甜的奶油交织成我们上海人心中无法替代的记忆。
现今的红宝石似乎已不再是昔日那般辉煌。踏入店内,不再有热情的问候,取而代之的是面无表情的服务人员。促销活动被隐藏起来,使用优惠券甚至会遭遇冷漠的眼神。这哪里是待客之道,简直令人心生寒意。
曾有一次,我在货架前驻足,发现摆放着即将过期的蛋糕。仅剩的24小时保质期让我,红宝石难道真的陷入困境,要依赖临期品来维持生意吗?
更令人痛心的是产品质量的下滑。昔日奶油小方的动物奶油,其香浓醇厚、即化的口感已成往事。如今为了成本考虑,改用植物奶油,不仅口感差强人意,连原有的香味也荡然无存。连那曾经美味的栗子蛋糕,馅料的份量也日益减少。
红宝石的现状与当年克莉丝汀的衰落如出一辙。服务态度恶劣、产品质量下降,最终导致消费者的流失。在这上海滩上,老字号的传承变得愈发艰难。有人归咎于年轻人不懂欣赏传统美食,但我却认为,是老字号们自己放弃了传承的初心。
在现今社会,仅有情怀是远远不够的。没有与时俱进的经营理念,再响亮的招牌也难以长久。对于年轻人而言,他们追求的是高性价比和良好的服务体验。
红宝石若想重振旗鼓,必须正视自身问题。产品质量需回归本真,服务态度应重拾热情。这是其立足于市场的根本。否则,再过数年,红宝石或许只能成为我们记忆中的一部分。
身为上海人,我衷心希望红宝石能够,再次崛起。因为那些承载着我们童年回忆的生日蛋糕、奶油小方与栗子蛋糕,是我们这一代人最宝贵的记忆。