大白话说啥是数字化_数字化转型通俗理解

2024-12-3000:42:03营销方案0

对于众多传统企业而言,数字化转型是其不可避免的发展趋势,并涵盖了以下三个核心方向:

首先是基础设施的物联网化。以三一重工为例,其借助树根互联,有效实现了生产线和挖掘机的实时数据采集,这些数据为企业的经营管理提供了坚实的底层支持。再如兖矿集团,通过数字化孪生技术,将现实煤矿中的各种可变因素通过多样化的传感器同步展示在企业系统中,从而实现了设备状态的在线管理和矿山状态的实时监控。可以说,这一步是企业在数字化道路上稳固基石的关键一步。

经营管理数智化。这虽然是数字化转型中相对简单的一环,但对企业的信息化能力要求较高。企业需将内部管理体系通过ERP等信息系统进行有机整合,确保生产、销售等方面的数据能够实时进入系统,并根据经营决策需求进行分类展示。现今智慧交通、智慧城市等领域的实现,很大程度上都是将数字化改造的成果以分析图表的形式呈现在各部门的大屏上。

客户关系数字化。在与客户互动方面,企业的策略多样。传统的经营模式下,客户往往被视为具象的存在,仅在销售端被触及。然而在数字化的时代,客户画像被存储在数据库中,他们以数字化的形式存在,企业可以通过数字化营销工具全面触达(在符合个人信息保的前提下),实现与客户的良好互动。优秀的企业深知客户关系数字化的重要性,他们不仅注重客户的引入和保留,更致力于实现客户的稳健增长。

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