自2020年智能购物车Dash cart首次在市场上亮相后,智能购物车的热潮便迅速席卷了线下零售界。
随着期间无接触经济的兴起,智能购物车以其便捷、无接触的购物体验受到了消费者、品牌商以及零售商的广泛关注和好评。如今,智能购物车已成为门店数字化转型的重要解决方案。
目前,智能购物车的应用现状如何呢?
智能购物车(英文名:smart shopping cart)已成为新型超市手推车的代表,不仅具备了装载货物的功能,还支持用户自助扫码购物、快速自助结账以及购物过程中自助防损等功能。
在众多零售商开始尝试智能购物车的今天,物美集团、华润集团等大型企业已率先在北京、深圳等地进行了智能购物车的上线试点运营。
以卜蜂莲花广州店为例,上线智能购物车后,不仅减少了收银机和收银员的数量,降低了人工成本,同时增加了用户的发展数量和雇用率,提高了用户体验感。
而随着经济复苏,线下零售商在数字化转型上的投入预算将进一步增加,智能购物车有望成为超市数字化转型的主要实践手段。
那么,智能购物车领域的玩家都有哪些呢?
这些玩家在智能购物车的技术上都有哪些核心技术和商业模式呢?
智能购物车主要涉及的技术包括传感器、RFID无线射频识别、室内定位、支付类技术以及人工智能等。其中,传感器和RFID技术主要用于商品的防损和自助结算;室内定位技术可以帮助用户实现商品检索后的室内路径导航,为零售商提供数据支持;支付类技术和人工智能则为实现自助结算和人机交互提供了支持。
在商业模式上,智能购物车主要有租赁和销售两种模式。租赁模式下,方案商将智能购物车租赁给超市等零售商,收取租赁费,并通过提高智能购物车的使用率来返还部分租赁费用。
智能购物车作为新零售的一个重要环节,虽然目前主要应用于大型超市等试点运营,但其背后所代表的新零售的最终目标是打通线上线下数据,降低成本并优化效率。未来随着技术的不断进步和成本的降低,相信智能购物车将逐渐渗透到更多的线下零售市场。
智能购物车作为一种新兴的购物方式,在提高购物便利性、降低人工成本、增强用户体验等方面都具有显著的优势。尽管目前仍存在一些挑战和问题需要解决,但相信在未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,智能购物车将会有更广阔的发展空间。
参考资料