2022年中级经济师《工商》真题及参考答案
单选题
1.O2O电子商务的本质是（）。
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.B2G
【答案】A 【解析】O2O电子商务是指线上与线下的结合，其本质是商业活动的电子化，与B2C（商家对消费者）的电子商务模式相符合。
2.以下关于企业的描述正确的是（）
A.技术研发
B.产品
C.供应链
D.所有都是
【答案】D 【解析】企业可以包括技术研发、产品等多种形式，因此选项D正确。
……（以下题目及答案解析略）
多选题
35.属于完全电子商务的是（）
A.视频
B.信息咨询
C.计算机软件
D.音乐
E.自行车（某些部件，如自行车配件的在线购买可能被视为部分电子商务）
【答案】A, B, C, D 【解析】完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。
36.以下属于网络直接调研办法的是（）
A.网上观察法
B.搜索引擎法（利用搜索引擎收集相关信息可以视为网络调研的一种方法）
C.网上试验法
D.在线问卷法
【答案】A, B, C, D 【解析】网络直接调研办法包括网上观察法、搜索引擎法、网上试验法和在线问卷法等。
E.数据库实施
【答案】A、C、D
【解析】网络市场研究方法主要有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法以及网上实验法。
37. 建立销售物流综合绩效考评体系的准则
A.整体性准则
B.可比性准则
C.经济性原则
D.量化为主，兼顾定性的原则。
E.标准明确，科学评价的原则。
【答案】A、B、C
【解析】销售物流综合绩效考评体系的原则包括：整体性、可比性以及经济性。这三个原则共同构成了评价体系的基石。
38. 精益思想强调的基本原则包括
A.系统思考与全面分析
B.拉动与持续改进
C.识别价值流与优化流程
D.正确定义价值与追求卓越
E.持续创新与适应变化
【答案】A、B、C、D、E（全选）
【解析】精益思想注重系统思考、拉动、识别价值流、正确定义价值等多个方面，并追求尽善尽美的目标。
39. 激励薪酬形式
A.住房公积金（福利内容）
B.季度或年度浮动薪酬（个人激励薪酬）
C.计件工资（个人激励薪酬）
D.利润分享计划（激励）
E.团队奖励计划（同样是激励）
【答案】D、E
【解析】激励薪酬主要包括利润分享计划和团队奖励计划等形式，而住房公积金和计件工资属于个人激励薪酬范畴。
40. 绩效考核实施阶段的工作内容
A.对员工的绩效考核评价进行与实施
B.选择合适的考核者来确保评价的公正性
C.确定并运用有效的考核方法以获得准确评价
D.明确并公示考核标准以确保员工了解期望
E.进行绩效沟通与反馈以帮助员工提升表现
【答案】A、E（侧重于实施与反馈）
【解析】绩效考核的实施阶段包括与实施评价、进行绩效沟通与反馈等关键步骤。而选择考核者和确定考核方法等则属于准备阶段的范畴。
案例题
……
41. 该企业所采取的目标市场模式是选择性专业化。这表示企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不能的产品。例如，该企业原先生产男士四季装，现在也进军了儿童四季装的领域。
[答案]C
…… （解析内容略作调整，保留原意）
42. 该企业采用的家族品牌战略是分类家族品牌策略。这意味着企业针对不同类型的产品分别使用不同的品牌。正如本例中，男装系列分别使用了不同的品牌。 [答案]D …… （同上）