年终之际，我们不妨停下脚步，回顾过去一年的工作与生活。或许你对自己满意，或许有些许遗憾，这都无妨。接下来，请跟随以下几个问题，对自己的工作进行一次深入的反思：
思考今年你设定的任务是什么，以及最终达成的结果如何。是否达到了自己的期望？
回想去年的今天你处于怎样的境地，与今年相比是否有进步或缓解了某些问题。对此你是否感到满意？
你是否遇到了职业上的瓶颈期？那个瓶颈具体是什么？你是否为之付出过努力？是否觉得有所收获？
人们往往对他人要求严格，却对自己相对宽恕，这其实是一种惰性。为了克服这种惰性，尝试为自己设定一些小目标，不必过于严苛，只需确保能够完成。也要学会对自己负责，信守承诺。通过日常的积累和微小的改变，你会发现自己正在逐渐走向更好的方向。
接下来，与客户的沟通也是一项重要的工作。目的是通过他们的反馈来了解自己的不足和需要改进的地方。无论他们给予的是赞美还是批评，都要以开放的心态去接受。并且，针对不同的人，可能需要采用不同的沟通方式和表达方法，因此不必过于刻意地进行回访。
一、了解员工一年来参与了本部门的哪些活动。
二、探究他们在活动中扮演了什么角色。
三、当他们参与其他企业的活动时，他们有何感受和对比。
四、他们是否愿意提出对我们的建议或意见。
员工可能不会特别关注门的工作，但他们一定会记住那些令他们印象深刻的经历。比如，如果员工参与了门的培训活动，那对他来说可能是一次全新的体验，对他个人的成长和发展都具有重要意义。通过与员工的交流，我们可以了解他们所在岗位的需求和期望，同时也可以反思公司是否可以提供更多的人文关怀和支持。这样的过程虽然看似数据的收集，但实际上是在进行企业的大数据分析和测算。