当前，京东商户能够享受到即时的15分钟取货服务，这与其过去的服务相比，有了显著的改变。有京东内部人士透露给记者，这一服务是京东新开展的举措。
这一业务的开展离不开与达达的紧作。对于京东商城的商家而言，选择达达作为合作伙伴，便可以体验到快速且高效的“极速揽件”服务。该服务确保了货物能迅速送达至就近的京东物流网点。
京东物流与达达还共同推出了“4小时达”的同城快件服务。此项服务已在成都、苏州等地启动，并计划逐步扩展至上海、广州、武汉等主要的一二线城市。为了更好地服务于乡村地区，京东与达达联手，将服务延伸至乡村，为农村消费者提供了一站式服务。
在零售业态的融合上，达达也扮演了重要角色。作为京东的战略合作方，沃尔玛与京东实现了库存信息的共享，并创建了O2O专属配送服务。今后，当沃尔玛线下门店三公里范围内的用户选择在京东自营购物时，达达骑士可以直接从就近的沃尔玛门店取货并完成送货的服务。
相关数据显示，今年达达的取件效率相较于去年同期有了翻倍的增长，配送员的工作效率也提高了约50%。有最快的一单从取件到送达仅用了4分钟。特别是在今年的11.11购物节期间，京东物流与达达的紧作达到了新的高度。近400万众包运力被引入到京东物流中，协助完成了11.11期间的配送任务。那天，达达的单日订单量峰值更是突破了800万单。
据京东方面介绍，在与达达的合作过程中，京东不仅分享了自身在仓储、配送、客服、售后等环节的管理规范，还通过身份信息识别、站长面试等方式对达达人员进行严格的甄选。还通过线上线下培训等方式，对达达配送员进行与“京东配送员”同等要求的管理和规范培训。
技术方面，京东物流与达达的研发团队进行了系统整合，实现了双方系统间的无缝衔接，包括集包交接、离线操作、订单轨迹实时查询、评价数据互通等功能。早在今年9月，双方就已开始进行压力测试和系统调试等准备工作。