自12月10日起，鹤壁市遭遇了今年冬季最强的寒潮和雨雪天气，气温骤降至-19度。面对这极端严寒和暴雪天气，淇滨区物业服务指导中心迅速行动，积极部署，确保业主的生命财产安全。
一、设施设备的防冻保暖工作
淇滨区物业服务指导中心物业服务企业开展了一系列防冻保暖工作。企业安排了专人负责巡检各类管道和线路，及时清除积雪和结冰。与专业经营单位紧作，确保水、电、气、暖等设施在严寒天气中能够正常运行。为了更好地服务业主，成立了冬日保暖“小分队”，为小区单元门、入户门把手增添保暖措施，并熬制暖心饮品供业主享用。这些举措充分体现了物业企业的使命和责任。
二、雪后防滑与除冰工作
在雪后，物业服务企业加强了应急人员的值班值守，对易滑的坡面和台阶等地方设置了防滑铺垫物，并设置了临时警示标识，以防止因冰冻导致的摔倒。企业也迅速清除了小区主出、道路等处的积雪和结冰，保证了道路的畅通无阻，为业主的出行安全提供了有力保障。
三、关爱帮扶困难业主
物业服务企业积极响应，对独居老人、老弱病残等困难业主进行了登记造册。企业开展了一对一的入户帮扶、走访慰问以及代购生活物品等便利服务。这些举措确保了困难业主在寒冷的冬季里能够感受到物业的温暖和关怀。
四、极端天气的关爱提醒