随着9月26日2022年天猫双11商家报名活动的正式启动,一年一度的双11购物狂欢节再度拉开序幕。淘宝天猫为此推出了十二项有利于商家的举措,不仅在吸引流量和提品工具方面做加法,同时在经营成本上做减法,以助力商家更好地备战双11。
与去年相比,今年的双11活动,天猫特别加强了商家的物流能力以及内容推广流量支持。众多商家对此表示认同,认为今年的支持范围更为广泛全面。从网商银行收到的商家双11申请情况来看,当前商家已经进入了备货的关键阶段。
据记者了解,对于那些产品生产周期较长的行业如服饰、美妆等,知名品牌如珀莱雅、逸仙电商、芙清以及林清轩等都已经开始筹备双11活动,包括备货生产、制定营销和折扣策略以及推出新品等。特别是汉服品牌“十三余”向记者透露,预计将在双11期间推出超过五十款新汉服。
具体来看,这些举措覆盖了商家双11经营的各个环节:
淘宝直播推出了“双11超级播”计划,为开播的商家和达人提供了初始流量激励。
双11期间,淘宝直播拓展了首猜、主搜结果集、关键词等多个淘宝app公域频道,为达人主播和商家自播间提供了更多的免费流量。
阿里妈妈达摩盘在双11期间向淘宝和天猫商家开放,帮助商家更精准地触达目标消费者。
生意参谋经过升级,联合千牛推出了客服绩效、数据预警以及大促销售预测等智能分析工具,为商家更轻松参与双11提供了支持。
物流方面,双11前上线了异常识别及全链路协同处置能力,除了商家报备外,系统还能主动识别异常区域,为受影响商家提供物流投诉免责及考核指标剔除等服务。
从10月21日至10月31日,淘宝和天猫商家可申请“提前备货”信用贷,网商银行提供低至八折的利率优惠。
双11期间,天猫和淘宝商家可享受回款服务费减免,部分订单发货后能立即收回货款,平均缩短回款周期达七天。
商家使用天猫优仓进行双11商品入驻的,对应订单的仓内打包作业费和快递费不涨价。采用淘宝专送服务的商家,平台还为每个订单提供0.2元的快递费补贴以及送货服务。
在8-9月及10-11月这两个周期内,阿里妈妈的超级消耗返计划红包提额50%,为商家提供了更高的营销额度。
淘宝的超级合伙人计划在双11期间补贴十给参与商家,最高可提供商品价格15%的佣金补贴。
阿里妈妈的暖航计划为中小商家提供了特惠包及精准投放的营销体验券,让商家能够以极低的成本享受有效的营销推广服务。