ADDIE模式是指 Addie的优缺点

2024-12-3006:52:12经营策略0

培训行业,各公司之间难免会对竞争对手的产品培训教材进行借鉴。在实际工作中,如何对友商的产品培训教材进行比较、分析,并让其真正成为适合自己的培训教材,是一门学问。

本文是2019年2月的一篇干货文章,共计4387字,阅读时间约8分钟。

文首寄语

一、经典案例引入

周一,我接到VP的指示,即将发布的新品对公司至关重要,工作重点便是做好培训工作。他提到可以参考“友商”XXX产品的培训教材。我深知,产品培训不仅是简单的知识传递,更是企业竞争的“软实力”体现。

我在深入研究友商的培训资料后发现,其设计并未遵循学习原理,且教材内容混乱,没有明确的总分结构。讲师手册、学员手册等也并不完善。如果硬要找出一个优点,那就是其基本符合了最基本的教学原理,提炼了众多知识点的记忆口诀。

我团队在分析后决定重新设计我们的产品培训教材,除了提炼口诀外,我们还简化了教材内容,将公司要传递的新品信息融入其中,并美化了版式及颜色。教材发出后,业务部门反馈极佳。

几天后,朋友发给我一张微信聊天截图,内容是友商培训组讨论我们材的讨论记录,他们惊讶于我们的改变并开始分析学习。这让我意识到,有效的对比与分析是提升自身培训教材的关键。

二、为何进行产品培训对比

在竞争充分的行业中,各公司会对战略策略、产品市场等进行充分的数据收集或分析,但产品培训的对比却非常少且缺乏标准。这主要是由于以下原因:

1. 对比层次浅,产品培训地位不高

通常只进行表面上的版面对比、口号对比等形式上的对比,很少深入到教学目标设定、教材运用合理度等实质性内容。

2. 架构与资源分配问题

产品培训的部门通常设置在业务部门下,业务部门更关心业务结果而非学习技术的科用。掌握学习技术的培训部门又往往不负责产品培训的具体工作,认为这是简单的培训不需要专业资源来设计。这导致做产品培训的从业者薪酬往往低于其他通用岗位从业者。

3. 只关注教材,忽视全流程

新产品上市培训本质上是一个培训项目而非简单的教材更换。但行业中往往只关注教材的对比而忽视了项目设计运营、学习氛围营造等全流程的对比。

有效的产品培训对比分析能够提升培训的专业性、合理性和科学性,从而推动业务成绩的持续达成。

三、如何评价业务培训部门的专业度

评价业务培训部门是否专业主要看以下几点:

1. 理解产品并重构语言

培训部门不能简单地将产品发布会或产品经理分析报告重新排版生成培训教材。需要深度理解产品并重构语言以适应学员和客户的接受程度。同时要准确传达公司的意图确保信息的准确性。

2. 因材施教并分解难度

针对不同难度的教材内容要制定不同的教学策略以满足不同学员的学习需求。教材的难度要略高于小白的学习水平以激发其学习兴趣和动力同时也要满足专家的学习需求。

3. 实战提炼并赋能实战

好的销售不一定是好的教练但可以通过观察总结提炼TOP销售的实战经验并将其融入教材中以提高教材的实用性。同时也要对TOP销售进行赋能学习让他们掌握教学技术并成为优秀的教练。

4. 科学训练并点燃学习激情

产品培训不仅是要传递知识还要激发学员的学习热情和动力。要设计科学的学习方法和训练计划让学员在轻松愉快的氛围中掌握知识和技能同时也要点燃学员的学习激情让他们自发地学习和成长。

四、番外篇:跳槽的友商培训总监

在我深入研究友商教材并准备改进我们自己的教材时一个有趣的插曲发生了——一位即将跳槽至我们公司的友商培训总监主动联系我分享他的经验和见解他降职降薪也希望能来到我们公司也是看中了我们的学习环境和挑战机会看到了他的严谨认真我们相视而笑真正找到了同道中人分享的不止是技巧和经验更多的是对于工作的热情和专注只有相互了解彼此才能真正找到适合的团队与方式不断成长进步这也算是对行业内外的一个有趣的小故事吧~~五、结语

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