第一条:计划工作,以产出为导向
制定工作计划并非仅设定目标与分配任务那么简单,而是要明确以下要点:
1. 产出的基础是什么?
2. 是否制定了相应的行动计划?
3. 行动计划中的风险点在哪里?
4. 如何应对这些风险?是否有具体措施?
第二条:布置工作,有明确的标准
在分配工作时,应避免工作不断布置又不断丢失的循环。为避免这种情况,我们应遵循以下标准:
1. 责任是否明确到个人?是否有具体负责人?
2. 交付时间是否清晰?
3. 工作要求和标准是否清晰?
第:聚焦工作,注重理念统一
工作聚焦是任务执行的关键,作为管理者,需重视工作理念的统一,关注以下方面:
1. 工作理念是否清晰明确?
2. 上下级之间的工作理念是否一致?
第四条:工作,识别差距
定期回顾工作并识别差距是提高工作效率的关键。应重点关注:
1. 工作结果与目标之间的差距;
2. 执行过程与标准之间的差距;
3. 是否有改进措施?如何实施?
第五条:交流工作,坦诚分享想法
在交流工作中,应敢于表达真实想法,注意以下几点:
1. 表达真实想法而非遮掩或回避;
2. 当面沟通而非背后议论;
3. 围绕工作任务,就事论事。
第六条:配合工作,主动担当
团队合作中,体现个人价值观和大局观至关重要。需注意:
1. 不应只考虑个人利益而忽视团队配合;
2. 应意识到工作的相互依赖性,避免隔岸观火的心态;
3. 在团队配合中,应从大局出发,主动承担责任。
第七条:空缺时主动补位
在团队中,润滑团队的配合和协作非常重要。应倡导补位文化,注意:
1. 补位是一种团队合作的意识;
2. 即使职责划分再细,也会有疏漏之处;
3. 补位意识是团队文化的一部分。
第八条:交接工作,注重细节传递
工作交接是体现职业素养的重要环节。在交接工作中应注意:
1. 交接工作职责时需详细;
2. 交接进行中和未完成的工作;
3. 交接风险点及相关应对措施。
第九条:衡量工作成果而非态度
评价工作时,应以结果为导向。应注意以下几点:
1. 工作态度虽重要,但无法替代工作成果的交付;
<没有结果的付出只能被称为无效劳动。
第十条:请示工作时带着解决方案 p >
工作中遇到问题请示时需带上自己的解决方案,这既是职责也是尊重。不要只是提出问题和困难就等待领导指示。 p >
第十一条:总结工作,关注过程提炼 p >
总结工作时不仅要关注结果更要关注过程。通过对过程的复盘和提炼可以萃取经验、形成知识并最终达到持续改进的目的。在总结中要关注关键点找到导致结果产生的因素并分析数据依据来做出决策。 p >