i黑马：《参与感：小米口碑营销内部手册》火爆热销中！作为一家在人类历史上达到百亿美元销售、百亿美元估值的飞速发展公司（徐语），小米的用人之道究竟有何独特之处？本文将摘取书中相关内容，与您分享小米的独特管理哲学。
1. 团队至上，产品第二
创业成功的首要因素是什么？答案往往是团队，其次才是产品。只有拥有优秀的团队，才有可能创造出卓越的产品。
对于初创公司，面试时有时会遇到犹豫不决的候选人。雷军先生和我们创始人团队会亲自出面，与候选人进行深入交流。例如，小米手机硬件结构工程负责人的加入，就是经过长达数小时的深入交流后达成的决定。
2. 创始人重要工作：找人
小米成立之初，雷军先生花费了大量时间在找人上。搭建硬件团队是其中的重中之重，因为我们初创团队主要来自互联网行业，对硬件领域知之甚少，且缺乏相应的人脉。
3. 合伙人制：各挡一面的伙伴
创业是高危选择，成功的创业公司背后往往伴随着无数次的失败。阿里巴巴等成功企业的历程也证明了这一点。小米的合伙人制度，是保证公司稳定发展的重要因素之一。
4. 用人策略：只找最优秀的员工
在员工上，我们坚信好的工程师能顶100个平庸的员工。我们不惜血本去寻找最优秀的人，因为优秀的人不仅有很强的驱动力，而且能带动团队一起创新。
5. 寻找有创业心态的人才
即使在小米市场估值高达100亿美元的今天，我们依然花费巨大精力找人。因为我们追求的不仅仅是专业技能，更是拥有创业心态的人才。
6. 激发团队“爽”的工作氛围
团队的激励不仅仅是物质上的回报，更重要的是让员工在工作中找到“爽”的感觉。只有员工在工作中感到满足和自我实现，他们才会真正地投入并发挥出自己的潜力。
7. 结构扁平化
在小米，我们没有繁复的层级架构，结构扁平化使得信息传递迅速，响应快速。我们也鼓励员工参与决策，让每个人都有发言权。
8. 培养粉丝文化
小米的粉丝文化不仅仅是让员工成为产品的粉丝，更是让粉丝成为我们的员工。我们尝试从粉丝中优秀的人才，让更多的人了解并参与到小米的产品和服务中来。
9. 人比制度更重要
在客户服务方面，我们更注重人的因素。有经验的客服主管通过数据分析来制定改进计划，而我们更看重的是如何让员工发自内心地热爱工作。
10. 环境塑造人
环境对人的影响是巨大的。在小米之家，我们不仅提供优质的产品和服务，更通过舒适的工作环境来塑造员工的工作态度和习惯。
结语：
小米的成功不是偶然，而是源于其独特的管理哲学和用人之道。通过以上分享，希望能为您的创业之路或职场发展提供一些启示和帮助。我们也诚挚邀请您参加即将在北京举办的小米特训营，共同探讨和实践小米的参与感三三法则。
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