面对人生中的种种挑战，我们往往都存在一种被拒绝的恐惧，但当我们拓宽视野，理解到“四两拨千斤”的智慧时，任何难关都将变得不再难以逾越。
在商业世界中，推销是一项颇具挑战性的任务，对于毕业生而言尤其如此。一部分人选择勇敢面对，将其视为锻炼自我的机会；而另一部分人则心存抵触，因为对他们而言，推销意味着可能的拒绝，而拒绝无疑是一种令人不快的体验。
这种抵触往往源于我们未能洞察对方的需求。这一点在《广告启航》一书中得到了深入的探讨。
书中强调了三点原则：理解消费者心理、全心全意为客户服务、传递积极的情感氛围。这便是“四两拨千斤”的奥妙所在，因为归根结底，人们最关心的始终是自己。当我们的出发点是对方的利益时，我们便能轻易地影响他们的情绪和决策。
不必拘泥于专业广告人的身份，我们可以灵活地汲取书中的智慧，只取所需，为己所用。
接下来，让我们根据大多数人的需求来探讨书中的三个要点：
我们常常从自己的角度出发去看问题，强行将他人的想法与自己相匹配。这其实反映出我们对自我的认知还不够深刻。
请听仔细，这里说的就是我们对自我的了解不够深入。当考虑购买某样商品时，我们确实会受价格影响而作出决策，但这价格背后其实隐藏了我们对价值的认知。
事实上，那些具有一定消费能力的人，大多都会如此考量。价值往往比实用性更为重要。如果我们能够突出“价值”，那么这将比单纯强调实用性更有说服力。
更吸引人的是通过比较来展现价值。这种比较并非单纯的贬低他人，而是通过对比后仍能让人觉得物超所值。
这其中蕴含了两个关键点：一是感受到的优惠，即花同样的钱却得到了额外的价值；二是在比较后确认自己的选择是正确的，觉得这笔钱花得值得。
每一个细节都触动了消费者的内心想法。每个人都关注自己，因此要想成功影响他人，我们必须先了解对方关心的是什么。只有当我们能够帮助对方解决问题时，对方才会反过来帮助我们。
当商家希望顾客购买他们的产品时，这就像是一张吸引人的海报。而对于顾客来说，如果他们已经购买了很多东西，可能会产生抵触情绪。
虽然我们都有这样的心理，但直接将问题摆在台面上谈并不明智，因为这可能会让对方感到不适。
最好的方法是传递积极的情感信息，从而激发对方的购买欲望。
试想一下我们选择牙膏时被何种情感所驱动——无疑是积极的情感。一对比两个广告：一个让我们觉得口腔问题重重、令人避之唯恐不及；另一个则强调口腔清新、牙齿洁白、备受欢迎。我们会选择哪一个广告中的牙膏？
这就是积极情绪的力量。作为生物，我们都追求美好和幸福。那些能带给我们这些感觉的事物自然会受到我们的青睐。
这本书名为《广告启航》，而广告的起点是人。虽然广告、营销、推销等看似独立的领域实则有诸多共通之处。一旦掌握了一门技艺，其余的也就触类旁通了。
正如书封底所言：广告的最终目标自然是促成销售，但我们学习广告的目的远不止于此。因为这本书中蕴藏的知识如同海洋一般广阔无垠。