公司部门职责与管理体系概述
根据公司业务发展的需要，CEO及主管总经理所负责的部门可以进行调整，实施纵向扁平化、横向紧密配合的管理体系，以提高执行和决策效率。
各部门主要职责
商务部职责：
1. 负责公司连锁店的发展，包括直营店和特许经营店等。
2. 市场信息寻找与可行性方案测算。
3. 商务谈判及合同签订。
4. 后续协调市场相关工作。
市场部职责：
1. 负责公司的市场和销售工作，以及预订的管理。
2. 制定销售，辅导和培训直营店销售。
3. 发起和市场推广及促销活动。
4. 制定、执行和维护客户忠诚度计划。
5. 家宾和家宾卡会员的促销管理。
6. 实施和管理公司与直营店的VI系统。
7. 建设与维护如家自身的媒体平台，包括公共关系和广告活动。
运营部职责：
1. 负责直营店的日常运营管理。
2. 执行酒店开业准备的质量管理体系。
3. 维护与提升特许店和连锁酒店的质量检査标准。
品牌部职责：
1. 负责如家酒店运营的品牌标准制定与维护。
2. 建立与维护如家公司的培训体系，包括如家大学、店长见习制度的实施等。
3. 围绕如家品牌，服务和技能比赛。
技术部职责：
1. 如家PMS系统的安装和维护。
2. 开发和维护如家的预订系统及其他管理平台。
3. 如家酒店及相关计算机、数据和语音系统的设计、采购和维护。
人力资源部职责：
1. 人才，特别是店长级和公司管理人员。
2. 考评工作，并建立人事考评。
3. 薪酬和福利制度的制订。
4. 企业文化的建立与推广。
5. 直营店人事制度的辅导和监督。
财务部职责：
1. 制定如家的财务管理制度和规定。
2. 进行日常的财务工作及费用控制。
3. 负责合同的审批等法律工作。
行政采购部职责：
1. 负责如家的集中采购物品的采购工作。
2. 负责如家HI应用品的制作及公司日常行政工作。
工程部职责：
1. 提供项目的工程概算和预算。
3. 负责酒店日常运营中的设备系统的维护保养。
副店长/店长助理岗位职责：
1. 协助店长完成计划任务和具体工作分配。
2. 做好酒店管理的各项制度和标准的落实情况的检查与改进措施的提出。
3. 广泛收集与分析与酒店有关的信息，为店长的决策提供依据。
4. 负责销售工作，开发和维护重要客户，做好联络和公关工作。
5. 关心和收集宾客意见反馈信息，并予以及时处理和调整等。
店长及见习店长管理流程与制度