在房地产市场，明晰的项目定位对于成功的开展房地产项目来说，至关重要。客户定位在其中独占鳌头，它犹如决定性的航标，为整个项目定位提供了指南。正确的客户定位，不仅是产品定位的基石，也是合理价格定位的前提。
如何精确把握客户定位？
采用“网格化”的客户定位方法。这一方法基于大量的市场客户调研与访谈，通过运用量化的“网格化”模型，更加科学地锁定目标客户。
我们应避免盲目遵循经验，因为仅凭过往经验难以根本解决项目风险。
对于房地产企业而言，通过对客户的细致观察与深入研究，可以进行客户细分。这些分类可以高度概括为：“客户的生命周期决定户型选择，客户的家庭收入决定户型大小。”
通过构建一个包含户型类别与户型面积的网格图，可以解释大部分客户的购房行为。这一网格图揭示了客户需求的变化，根据人生阶段的不同，客户的住房需求也会相应变化。
“网格化”分类不仅明确了客户定位，还使产品差异化，赋予产品独特性。借助客户细分网格图，我们能够覆盖有购房能力的客户，并对他们在不同生命阶段的需求进行量化区分。
在网格图中，客户细分主要围绕客户细分基准线（）展开，而实际客户细分线（红线）则在这基准线附近波动。网格的颜色深浅反映了客户细分的集中度高低。
信客云数智化经营平台能有效实现客户精细化管理。根据客户需求，该平台能够确定客户定位与对应的产品定位，满足各类客户需求。它使管理层和基层员工都能获得量化、有据可查的客户需求信息，从而更精准地掌握客户需求，节约时间成本，开拓市场，实现成交目标。
为了进一步细化客户，需要进行大量的客户调研工作。通过分析海量数据，挖掘客户的真实需求，并为他们提供明确的定位。
针对不同的城市和项目区域，应进行市场细分，并开展综合市场需求分析。这样，我们可以为不同类型的客户提供量身定制的住宅产品。
● 问卷调查：主要应用于对陌生客户的街头随机调查。◗ 陌生街头调查：通过目测甄别，选择我们的目标客户，避免因调查样本数量过多而导致结果失真；◗ 成交客户：提纲式访谈方式更为自然，且访谈效果通常优于问卷效果；
客户的位置分布是进行客户区域分析的核心。通过信客云的精细划分，我们能够简洁而明确地进行客户落位。
通过细致描绘客户特征并进行精准落位，从而实现房地产项目的精确客户定位。
清晰的客户细分是关键。寻找一种差异化的客户细分与对应的产品细分组合，有助于缩短销售周期并实现成交目标。
结语
当前房地产市场已从卖方市场转变为买方市场。在这个从B端时代进入C端时代的转变中，“以客户为中心”的理念愈发重要。客户研究在地产营销中扮演着越来越重要的角色。