为达成的各项目的和目标,往往需实施多个项目。在此情境下,这些项目可能会被归入项目集中管理。项目集是指一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集及项目集活动,其目的在于获得单独管理所无法获得的利益。项目组合则是为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。
项目集、项目和运营在特定情况下是相互关联的,均需遵循战略。项目管理办公室(PMO)作为一个部门,负责对所辖各项目进行集中协调管理。其职责涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目的广泛范围。
定义项目为一种临时性的工作,旨在创造独特的产品、服务或成果。其范围明确,且在整个项目生命周期中,范围是渐进明晰的。项目的管理重点是开展“正确”的项目本身的相互依赖关系。为确保项目的顺利进行,项目经理需制定和实施计划,监控产品、服务或成果的工作情况。
在项目中,管理重点是以“正确”的方式开展项目的依赖关系。随着项目的进行,产品、提供服务或成果的工作需被项目经理所监控。项目的成功通常通过产品、项目的质量、时间表、预算的依从性以及客户满意度来进行衡量。
对于项目集而言,其管理重点在于以“正确”的方式开展项目集组成部分之间的依赖关系,确保各项目集组件的输出和成果协调互补,为带来效益。项目集通过高层级计划进行管理,项目集组件的依赖关系和进展。其成功则取决于项目集向交付预期效益的能力以及项目集交付所述效益的效率和效果。
在项目组合中,其管理重点在于开展“正确”的项目集和项目资源分配的优先顺序,与战略协调一致,共享资源。而项目组合的范围随着战略目标的变化而变化。其成功则通过总体投资效果和实现的效益来进行衡量。
无论是项目管理、项目集管理还是项目组合管理,其最终目的都是为了帮助了解并实现战略目标。运营管理虽与项目管理有所区别,但在产品生命周期的不同时间点,项目与运营会有所交叉。
项目、项目集和项目组合是实现目标的重要手段,需根据的战略需求进行合理规划和有效管理。这有助于合理分配资源,实现预期的绩效和效益。