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值此五一劳动节之际,向所有默默奉献的劳动者们致以崇高的敬意。
建龙北满特钢销售总公司北方业务室,一支由11名成员组成的精英团队,肩负着公司近域市场的销售及客户开发重任。他们的销售产品涵盖了棒材、线材、锻材以及商品坯等众多领域。
作为市场开拓的先锋,该团队始终秉持“以客户为中心”的服务理念,用他们的专业与贴心赢得了大量的订单与良好的口碑。在2024年的光荣时刻,北方业务室被全国总工会授予了全国工人先锋号的荣誉。
他们深耕市场,实现了跨越式的发展。东北地区与华北地区是他们的主战场,2023年,他们在这些区域的钢材销量达到了惊人的51.7万吨,累计合作客户数量也达到了170余个。
近两年来,北方业务室在保障重点品种连续稳定订货的不断探索新的客户、新品种、新市场。特别是在汽车、铁路、特种领域、石油以及高端紧固件用钢等行业,他们成功开发了众多行业头部客户和高端品种,创造了新的销售纪录。
为了确保公司合同量充足,销售人员不仅掌握了市场信息,了解了客户的生产工艺流程和合同需求,还全面了解了客户的产品使用情况,为用户提供了专业、个性、定制化的服务。他们的专业技术人员通过走访终端用户,按照用户需求调整工艺方案,优化产品性能,实行全过程的质量监督,确保客户满意度不断提升。
他们注重内部修炼,致力于满足客户需求。为了建立一支善于学习、反应迅速、市场洞察力强、掌控力强、执行力强的团队,北方业务室在内部下足了功夫。他们采用团队集中学习、上下级结合的学习模式,定期开展产品、营销、调研、文化等的集中培训,从而提升了销售人员的综合能力。
作为北方业务室的领头人,李长城经理不仅传授营销实战经验,还经常团队成员在一起交流思想,打破个人思维局限。他常说:“营销人员除了对产品和产线了解透彻,还需要有敏锐的信息识别能力、洞察力以及统筹全局、协调局部的能力。”
为了明确销售任务,北方业务室将任务目标细化到每月、分解到每日、落实到每个人。他们定期对各销售员的业绩进行内部排名并公布,奖惩分明。在全体成员的共同努力下,北方业务室的工作业绩始终在销售总公司中名列前茅。
他们团结向上,凝聚团队力量。尽管销售区域广、涉及品种多、流程复杂,但北方业务室始终合理安排工作、互帮互助、团结协作,使每个成员都能充分发挥其职责,营造出良好的工作氛围。
这种团结协作的工作态度不仅体现在内部协作上,还体现在与其他部门的日常沟通与合作中。他们共同研究学习如何优化销售与各个环节的衔接与互通,通过技产销联动、信息共享的方式,不断提升北方业务室的管理水平。