对于中小企业来说,应该如何有效推进数字化转变,并在业务尚未标准化时如何妥善管理及应用数据呢?以下是一些深入的思考与经验分享。
在初创及发展阶段,企业应当重视构建“数据文化”而非仅制定“数据标准”。由于业务尚处于成长阶段,数据模型与规范可能尚未完全明确。企业领导者应当迅速搭建一个高效的沟通协作平台,利用数据实现任务和流程的透明化管理,从而提高处理复杂信息的效率。比如,通过简单的数据记录与共享机制,员工可以清晰地掌握各项任务的进度、资源分配以及业务流程的执行情况,从而提升团队协同工作的效率与决策的及时性。
企业应注重基础数据的积累与整理。不必过分追求“中台”架构的完善。对报表、资料、文件以及等进行合理的分类管理即可。在设计分类体系时,无需盲目遵循行业规范,而是应该以业务实际需求为导向,进行“自底向上”的设计,以满足当前的业务运营需求。
在IT软件设施的建设上,应采用“数据”与“应用”分离的数字化架构。数据具有持续积累和迭代的特性,需要具备继承性和可追溯性;而软件应用则可能会因业务的动态变化而频繁调整。对于资金有限的中小企业来说,在初期可以采用现成的软件即服务(SaaS)模板,或者灵活运用多套免费商业软件来实现业务效率的提升。在这个过程中,应避免“一步到位”的思维,而是采用“最小化原则”,持续迭代数字化应用,这样既能节约成本,又能减少IT架构对业务发展的束缚。