对于这一现象，我们并没有坐视不理。记者迅速进行了深入调查和采访。通过与市民的交流，我们了解到，这种情况并非个例。在随机采访的市民中，有相当一部分人反映也遭遇了类似问题。
【走访调查】市民普遍反映扫码后未被扣费的问题
自从ofo小黄车等共享单车进驻郑州以来，为市民的出行带来了极大的便利。近段时间，不少市民纷纷向我们反映在骑行ofo小黄车时遇到的问题。一位陈先生就是其中之一，他告诉我们他多次遇到了扫码后未能成功却被扣费的情况。
我们的记者不仅在街头采访了多位市民，还在实际操作中体验了这一问题。在尝试扫码的20辆ofo小黄车中，竟然有3辆车出现了扫码后按密码但锁未打开就开始计费的情况。我们随即向相关技术人员报告了这一问题。
【公司回应】ofo表示积极应对并重视此问题
我们与ofo公司进行了联系，并反映了这一问题。公司工作人员表示，他们已经收到了关于此问题的多起反映，并对此表示重视。他们解释说，考虑到用户所在区域及车辆差异等因素，具体原因需要进一步调查。
对于智能锁的问题，该工作人员强调，ofo小黄车的智能锁技术在行业内处于领先地位。该智能锁采用了新型NB-LoT物联网技术，结合GPRS、GPS、蓝牙和北斗模块，即便在信号不好的地方也能保证解锁的顺畅性。
该工作人员还提到，对于出现的问题，用户可及时联系公司客服进行解决。他们将尽快对相关问题进行排查和处理，确保每位用户都能享受到安全、便捷的骑行体验。
共享单车作为一种便利的出行方式，其在给市民带来便利的同时也存在着一些需要改进的地方。我们将继续关注此事的发展，并希望ofo公司能够尽快解决这一问题，为市民提供更好的服务。