近日,随着京东电脑数码销售策略的推进,其线下扩展业务正逐步深化,对电脑数码产品的零售与供应关系带来了新的变革。本报记者丁洋涛深入河南郑州、许昌等多地的专业电脑卖场及高校市场,对京东电脑数码店的运营状况进行了实地探访。
经过详尽的调查,发现京东的线下店在服务模式、供应链管理以及物流仓储方面,与传统单一的数码城售卖门店已经有了明显的差异。这种差异标志着电脑数码零供关系的重新构建,显示出新型零售模式的活力。自京东宣布开展线下电脑数码门店项目以来,短短一年多时间,河南省内 already 拥有 32 家京东电脑数码门店。
京东电脑数码店的胜出之处,主要得益于其“电商平台信誉与服务模式创新”的双重优势。
回溯至 2018 年 7 月,京东电脑数码事业部开始构建全国范围内的线下门店体系——京东电脑数码专卖店。此举是京东在三到六线城市电脑城以及各级城市高校市场推行的零售新模式。
至今,全国已有 200 余家京东电脑数码专卖店,覆盖 50 余所高校。特别值得一提的是,河南作为中原经济带的重点省区,其电脑数码线下门店体系被视为标杆。具体数据表明,河南省内共有 32 家电脑数码门店,校园店更是达到了 16 家。
在郑州科技市场智汇城一楼的京东电脑数码店,记者采访了加盟商李文岩。他透露,自己选择加盟京东电脑数码线下店的原因,既是对传统电脑城销售“套路”的不满,也是看中了京东品牌的信誉。目前他已经改造并新开了 7 家店铺,还有 3 家正在筹备中。
李文岩表示,“一锤子买卖”在传统电脑城颇为常见,很多品牌门店会利用消费者对电脑等数码产品配置的不了解,虚报价格。京东电脑数码店采用电子价签,实现线上线下价格同步且透明化,完全消除了这种猫腻。
在新模式的推动下,电脑数码产品的供应链管理得以创新,盈利方式也得到了更新,从而大大减轻了门店的资金压力。据了解,京东电脑数码店的“供应商”均为京东自身,所有线下店统一从京东下单。这种模式没有最低进货限制,门店只需提供优质的线下服务,并赚取京东给予的佣金。电脑数码产品的销量和线下服务质量直接决定了门店的盈利能力。
京东方面还表示,他们会对门店提供流量支持。当消费者在京东平台上看中电脑数码产品时,他们会在购物页面上看到附近的京东电脑数码店。部分消费者会被引线下店,通过现场体验后达成交易。这种线上流量对线下门店的赋能作用,进一步推动了线上线下融合的零售模式发展。