在2023年，我国经济工作的重心已转向扩大内需与促进消费。为此，商务部了《关于恢复和扩大消费的措施》，特别强调了“加快传统消费数字化转型”以及“发展即时零售、智慧商店等新零售业态”。这一导向对商场提出了更高的要求。
贵和购物中心，作为山东省内高端商业项目的杰出代表，紧跟商务部智慧商圈建设的步伐。在绿发集团“推进绿色发展，建设美丽”的使命指引下，以及山东鲁能商业管理有限公司的引领下，积极推进智慧商店系统建设与数字化服务升级。其创新的企业绿色、智慧化、高质量发展新模式，已构筑起国际一流的城市商业生活生态体系。并于2023年1月，荣获商务部首批全国示范智慧商店的殊荣，成为山东省唯一获此殊荣的商业项目。
1月17日，贵和购物中心作为山东省在绿色低碳高质量发展先行区实践中的典范，参与了“2024高质量发展研讨会暨高质量发展山东行”活动，其优秀案例得以展示。
贵和购物中心，作为绿发投资集团的重要项目，由山东鲁能商业管理有限公司全面运营。自1997年成立以来，始终保持国际视野，坚持提供高端服务品质，已成为山东省内备受尊崇的重奢型购物中心。
在数字化浪潮中，贵和购物中心积极拥抱互联网、大数据等数字技术。自微信用户爆发式增长以来，贵和即在微信平台建设微会员系统，实现会员全电子化业务。随后几年间，逐步升级了商场无线网络系统、智能POS应用系统、微商城系统等。到2023年，更是大力打造机房动力环境监控系统，完善网络安全管理系统。
在服务方面，贵和购物中心通过焕新升级的会员中心 LOUNGE，构建了智能全场景高阶体验。数字化会员线上服务让顾客一键授权即可享受多重会员专属权益。
贵和购物中心还建立了强大的智慧化服务保障体系。采用绿色智慧控制系统与全区域环境信息感知探测器，实时调整保持场内最优环境状态。还应用了无人机巡航、移动端图像实时传导等技术手段，大幅降低传统管理模式的人力及时间成本。
为进一步深化智慧运营，贵和购物中心依托绿发集团自建的ERP办公系统——“绿信”，实现无纸化智能办公。此外还联通了“智慧安质”物业管理功能，应用于现场施工管理，确保工程质量及施工安全。