在电商领域，提升商品的转化率始终是重中之重。只有转化率得到提升，才能进一步考虑如何增加单个用户的消费能力以及商品流量。
随着双十二的到来，商家们都在积极筹备，力求提高商品的客单价和流量。一个常常被忽视的关键因素——转化率，才是决定流量价值的关键。在我看来，同样也是先要优化转化率，再考虑其他。
转化率的提升并非易事，但对于一个小商家来说，虽然从1000提升到10000流量难度较大，但将转化率从1%提升到10%却是可能实现的。这其中，两大模型起着至关重要的作用。
漏斗模型是当前关于提升转化率最为经典的模型之一。在营销过程中，这一模型帮助我们将潜在用户逐步转化为实际购买用户。以电商产品为例，用户从搜索关键词开始，经历产品选择、加入购物车、最终完成购买等环节。
电商平台如今都开始推崇千面的展示方式，正是为了提升产品转化率。根据用户的搜索记录和购买记录，平台会智能地将最符合用户需求的产品放在显眼位置。
每一个环节都可能影响最终的转化率。详细列出用户从进店到转化的每一个步骤显得尤为重要。这样我们才能知道在哪个环节存在提升的空间。
产品卖点的挖掘是提升转化率的关键一环。我们需要直击用户需求，包括用户痛点、爽点和痒点。以化妆品为例，除了强调产品成分外，更应告诉用户哪些明星也在使用该产品，长期使用可延缓衰老等卖点，这样才能更好地满足用户的虚拟自我和实际需求。
在卖点上，我们要避免过多而冗杂的信息，要精准找到最能打动目标用户的核心卖点。过多的卖点反而会让用户忽略最关键的信息。
在电商产品的购买过程中，客服的作用也不容忽视。好的客服会逐渐引导用户，告诉用户这就是他们所需要的，从而促进用户下单。
从支付到支付成功的过程中，建立一套完整的催付机制同样重要。这可以帮助我们提高支付转化率，减少用户流失。
最后是引导好评的环节。虽然对于已经购买成功的用户来说影响不大，但增加整个商品的好评度可以提高后续用户的信任度。商家会采取一些措施来引导用户进行好评。
只有每一个环节都得到优化，才能使每一个流量都发挥出其最大的价值。